to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik RS3221 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır büyük bir güvenle kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır cihaz şarj istasyonuna geri dönemiyor, Home tuşu hiç tepki vermiyor ve sürekli etrafa, eşyalara çarparak çalışmaya çalışıyor. Bu durum hem kullanım konforumu tamamen bitirdi hem de ev içinde risk oluşturmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Kocaeli Derince’deki yetkili servise götürmek zorunda kaldım.
Yetkili servisin incelemesi sonrası benden 7.200 TL tamir ücreti talep edildi. Ayrıca yaptırmazsam arıza tespiti için 300 TL talep edildi fakat bu kadar yüksek bir tamir fiyatı beklemiyordum. Sırf Arçelik markasına güvenerek tercih ettiğim bir ürünün, sadece 2 yıllık kullanım sonunda bu derece ciddi arızalar vermesi ve karşıma bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması beni gerçekten mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ben bu ürünü uzun süre sorunsuz kullanmak için, güvenerek ve hatırı sayılır bir bedel ödeyerek aldım. Şu anda elimde, düzgün çalışmayan bir cihaz ve neredeyse yeni ürün fiyatında bir tamir faturası ile baş başa kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi için robot süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını, müşteri memnuniyeti kapsamında bu konuda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Arçelik RS3121 model robot süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Geçen yıl da benzer sorunlar yaşadım ve bu yıl ise cihaz şarj ünitesini bulamıyor, Elle yerleştirsem bile kendi etrafında dönüp duruyor ve çalışmayı durduruyordu. Son olarak Ankara Mamak’ta...
2022 yılının sonunda Aydın’daki Arçelik bayisinden RS 31 21 model robot süpürge satın aldım. Cihazı haftada bir kez, ev içerisinde ve oldukça dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süre önce cihazda ani durmalar ve olduğu yerde kalma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili s...
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Arçelik 3221 model robot süpürge satın aldım. Cihazı haftada bir iki kez, normal ev koşullarında kullandım. Ancak aldığım günden bu yana sürekli arıza verdi ve iki yıl içinde toplam beş kez servise göndermek zorunda kaldım. Üç kez aynı arıza, diğer iki seferd...
Arçelik RS-9231 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz, normal çalışırken bir anda olduğu yerde dönmeye başlıyor ve bu sorun ancak resetlediğimde geçiyor. Ayrıca, camdan halının üzerine ışık sızdığında, süpürge ışık gelen bölgeye ulaştığında düşme sensörü hatası verip olduğu yer...
Yaklaşık 2 yıl önce, 2023’ün son aylarına doğru Arçelik Imperium Robo RS 3221 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve toplamda 4 kez aynı arızadan dolayı yetkili Arçelik servisine gönderdim. Her seferinde ürünün onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi,...
Yorumlar