Esen sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Derin Dondurucu Değişim Ya Da Ücret İadesi
Esen
27 Aralık 2025 17:30
327
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 
Arçelik Telve Kahve Makinesi Sürekli Isıtma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis
Talip
24 Aralık 2025 22:49
1.307
Arçelik YKM 9961 l Telve Türk kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum ancak kahve pişirdiği yerde ısıtma yapmıyor ve sürekli alarm veriyor. Bu arıza bir yılı aşkın süredir devam ediyor ve makineyi doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte ürünü 5–6 kez yetkili servise gönderdim fakat her seferinde...
Sevda sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servis Sonrası Bulaşık Makinesi Arızası Ve Su Baskını: Yetersiz Kontrol, Yüksek Maliyet Ve Artan Mağduriyet
Sevda
19 Aralık 2025 21:18
954
"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim"
Erdinç sonuçtan memnun
Çözüldü
Yeni Aldığım Arçelik Bulaşık Makinesi Yamuk Kapak Sorunu Ve Değişim Talebi
Erdinç
19 Aralık 2025 20:35
3.532
"Yeni gelen servis elemanı sağ olsun halletti"
Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce 6444 o ki model bir bulaşık makinesi aldım. Ürün kurulduktan hemen sonra kapağın yamuk durduğunu ve kapağın altındaki p...
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ek Garantiye Rağmen Yetkili Servis Hatası Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Buse
16 Aralık 2025 22:01
772
"Bahar Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim🌼"
Yanlış Teşhis Ve Eksik Onarım Nedeniyle Buzdolabım Hala Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebim Var
Hayran
15 Aralık 2025 23:28
730
63009.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arçelik yetkili servisini, buzdolabım bozulduğu için çağırdım. Gelen servis arızanın motordan kaynaklandığını söyledi ve tarafıma 11.760 TL tutarında bir ücret çıkardı. Bu ücreti kabul ettim, motor değişimi yapıldı. Ancak değişimden sonra buzdolabım yi...
Miray sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Satın Aldığım Buzdolabı Kusurlu Çıktı, Mağaza Destek Olmadı
Miray
14 Aralık 2025 01:21
853
Bakırköy Atrium AVM’den iki farklı bayandan hizmet aldım. Ev sahibimle ürünü satın almaya gittiğimde showroom kısmında bir buzdolabı görüp, tek farkın fiyat, ebat-ölçü ve kapak değişikliği olduğunu belirttiler. Özellikle inox model talebimiz oldu. Eve gelen ürün ise çok büyüktü, boyalı koyu gri geld...
arcelik-satin-aldigim-buzdolabi-kusurlu-cikti-magaza-destek-olmadi-2.jpg
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Klima Servisinde Yetersiz İşçilik Ve Müşteri Mağduriyeti
Ahmet
13 Aralık 2025 10:41
729
"İlginize teşekkür ederim"
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Imperium Barista Kahve Makinesi Yeterince Isıtmıyor, Çözüm Bekliyorum
Özer
12 Aralık 2025 14:27
1.015
"Firma çok çabuk dönüş sağladı teknik servis randevusu verildi çözümü buradan paylaşacağım"
Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum Arçelik Imperium Barista em3353 kahve makinesi ilk günden beri kahveyi yeterince ısıtmıyor. Makine ile yaptığım kahve...
Onurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Servisinden Yetersiz Çözüm Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Onurcan
08 Aralık 2025 23:24
551
"Teşekkürler"
Bahadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabında Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Bahadir
08 Aralık 2025 12:19
1.072
"."
Tamir Edilemeyen Buzdolabı İçin Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Enes
05 Aralık 2025 19:21
559
Arçelik 2474 ce model buzdolabım yaklaşık bir haftadır arızalıydı ve bugün gelen yetkili servis, buzdolabının ısıtıcısında sorun olduğunu, arızalı parçanın dolabın içinde bir yerde olduğu için sökülemediğini belirtti. Yani ürünün tamir edilemeyeceğini ifade ettiler. Tamir edilemeyen bir ürün için m...
Mehmet sonuçtan memnun değil
Arçelik Kampanya İndiriminde Eksik Tutar Uygulandı, Mağduriyet Yaşadım
Mehmet
04 Aralık 2025 11:17
933
Merhaba, 30.11.2025 tarihine kadar Arçelik firmasının bir kampanyası vardı. 65 ekran ve üzeri televizyon alana %50'ye varan indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ben de 65 ekran CV8T00 kodlu A65 OLED D 975 A model televizyon ve 7184270150 kodlu 1011 KMP IG model 10 kg'lık kurutma makinesi aldım. Bana ...
arcelik-kampanya-indiriminde-eksik-tutar-uygulandi-magduriyet-yasadim-3.pdf
arcelik-kampanya-indiriminde-eksik-tutar-uygulandi-magduriyet-yasadim-2.pdf
Gökcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabında Oluşan Siyah Lekelere Çözüm Bulunmuyor
Gökcan
02 Aralık 2025 16:36
526
"Arçelik e çok teşekkür ediyorum, buzdolabım yenisi ile değiştirildi. Özellikle ürün değişim depertmaninda görevli arkadaşlar gerçekten sorunu çözme adına çok gayret gösterdi ve gerçekten çok yardımcı oldular."
Çoban sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Termostat Paneli Temin Sorunu
Çoban
29 Kasım 2025 03:44
709
"İlgilerin dolayı teşekkür ediyorum"
arcelik-buzdolabi-termostat-paneli-temin-sorunu-1.jpg
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Yetkili Servis Klimayı Taşırken Duvarı Zarar Verdi, Özensiz Montaj!
Ali
28 Kasım 2025 19:25
953
28.11.2025 tarihinde Çanakkale İsmetpaşa Arçelik yetkili servisi ile evden eve klima taşıma ve montaj hizmeti için anlaştım. Ekolojik inverter 12000 BTU duvar tipi klimam bugün yeni adresime taşınıp takıldı. Montaj için gelen görevli, işlem sırasında klimaya ve bulunduğu alana son derece dikkatsiz ...
Garanti Süresi Dolmadan Başlayan Sorunlar Ve Gövde Çatlağı Nedeniyle Arçelik Buzdolabımın Değişimini Talep Ediyorum
Nursemin
27 Kasım 2025 10:15
683
Arçelik 2474 ce model buzdolabımı Temmuz 2015’te aldım ve ürün ilk kurulduğu yerden hiç taşınmadan aynı yerde kullanılmaya devam etti. 2025 yılının başından itibaren buzdolabının altından birkaç kez su geldi, ancak ekranda herhangi bir arıza uyarısı çıkmadığı ve cihaz normal çalışmaya devam ettiği i...
Alper sonuçtan hiç memnun değil
Yetkili Servisten Yanlış Teşhis, Fahiş Ücret Ve İade Sorunu
Alper
24 Kasım 2025 11:09
729
1. Yanlış Teşhis ve Fahiş Ücret Talebi: Cihazı servise teslim ettim. Servis önce "motor arızası" teşhisi koydu ve beni buna ikna etmeye çalıştı. Cihazın iki katı ücret talep ettiler. Başarılı olamayınca, itirazım üzerine bu kez "pardon yanlış bakmışız, cihazın arızası gövde ve filtre" diyerek gövde ...
Yetkili Servisin Montajı Yapmadan Evi Terk Etmesi Mağduriyet Yarattı
Yüksel
22 Kasım 2025 15:44
1.040
Muğla Köyceğiz’deki adresime bugün Arçelik aspiratör montajı için gelen yetkili servis, “başka yerde işimiz var” diyerek ürünü takmadan evden ayrıldı. Yeni aldığım aspiratörün montajı yapılmadığı için ürünü kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Herhangi bir servis ücreti ödememiş olsam da...
Arçelik Çamaşır Makinesi Perdelerimi Yırtıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Büşra
20 Kasım 2025 11:38
970
Arçelik 9124 n mg model çamaşır makinamı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Evlenirken aldığım bu makineyle ilk bir yıl boyunca defalarca perde yıkadım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak haziran ayında, daha önce sorunsuz yıkadığım perdelerim bir anda yırtılmaya başladı. Önce salon perdem tamamen yırtı...
Arçelik Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Sıkmama Ve Paslanma Sorunu, Kalıcı Çözüm Talebi
Büşra
19 Kasım 2025 23:55
506
Arçelik 9102 pm model çamaşır makinem yaklaşık 2 senelik. İlk olarak 3 ay önce makine çamaşırları sıkmamaya ve sulu bırakmaya başladı. Servis çağırdık, kayışın koptuğunu söylediler ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdiler. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etmeye başladı. Şu anda ma...
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Kurutma Makinesi Su Arızası
Yunus
11 Kasım 2025 08:48
2.830
Sevda sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan Buzdolabının Yan Panelinde Oluşan Siyah Noktalar Şaşırttı
Sevda
09 Kasım 2025 22:28
101
Arçelik yetkili bayiden yaklaşık 4 ay önce aldığım beyaz cam buzdolabımın yan panelinde siyah noktalar oluştuğunu yeni fark ettim. Ürüne hiçbir şekilde müdahale etmedim ve bu sorun sadece yan panelde mevcut, başka bir yerde herhangi bir problem yok. Henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile...
Belkis sonuçtan hiç memnun değil
Teslimatta Hasar Gören Buzdolabı Ve Sorunlu Gerilim Koruyucu
Belkis
09 Kasım 2025 14:55
854
09 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik A.Ş. ürün alım sisteminden 583628 EB model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: SİP1580389537). Ürünün teslimatı ve kurulumu sırasında, servis çalışanlarının buzdolabını kamyonun arkasından yukarıdan aşağıya attıklarına ve buzdolabının yere düştüğüne bizzat şahit oldum...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
89
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
46
-
![ikon]()
Ankastre Set
572
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
67
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.834
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.413
-
![ikon]()
Cep Telefonu
105
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.406
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.594
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
178
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
658
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.173
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.143
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
9
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
487
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.782
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
68
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
53
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.513
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
31
-
![ikon]()
Kettle
101
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.943
-
![ikon]()
Kombi
457
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
126
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.370
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
388
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.580
-
![ikon]()
Robot Süpürge
723
-
![ikon]()
Rondo
55
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
95
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
306
-
![ikon]()
Su Sebili
427
-
![ikon]()
Şofben
55
-
![ikon]()
Tablet
11
-
![ikon]()
Televizyon
2.941
-
![ikon]()
Termosifon
231
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
538
-
![ikon]()
Ütü
333
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
8
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
52
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97