to read complaints and reviews, or file yours. 
63009.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arçelik yetkili servisini, buzdolabım bozulduğu için çağırdım. Gelen servis arızanın motordan kaynaklandığını söyledi ve tarafıma 11.760 TL tutarında bir ücret çıkardı. Bu ücreti kabul ettim, motor değişimi yapıldı.
Ancak değişimden sonra buzdolabım yine çalışmayınca tekrar servis çağırdım. Bu sefer arızanın gaz kaçağı kaynaklı olduğunu, buzdolabının perte çıktığını, motoru söküp sadece ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Sonrasında ise bana ödeyecekleri tutarın 7620.0 TL olacağını ilettiler.
Buzdolabımın hala çalışmaması, sorunumun giderilmemesi ve ilk başta alınan yanlış teşhis nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 11.760 TL olarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinden beri Arçelik 6070201000 ar 5094 nf model buzdolabımda soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Yenibosna’daki Altaş Dayanıklı Tüketim Malları Arçelik Yetkili Servisi’ni çağırdım. Servis, fan motorunun arızalı olduğunu belirterek 3500 TL ücret karşılığında parça değ...
Arçelik servisini arayarak buzdolabımın motorundan ses geldiğini ilettim. Servis gelerek buzdolabımı kontrol etti, motor arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini, fiyatının 12.000 TL olduğunu söyledi. 02.06.2025 günü tekrar teknisyen ekibi geldi, buzdolabının motorunu söktüler. Yenisini takacakları...
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabım, Ekim 2025’te soğutmamaya başladı ve Zonguldak’taki adresimden yetkili servis tarafından alındı. Servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini, modelin üretimden kalktığını ve genel merkezin ürünüm için bir bedel belirleyip yeni buzdolabı önereceğini...
Merhaba; Arçelik marka buzdolabımız arızalandı. Çağrı merkezinden bulunduğumuz ilçeye, İstanbul Gürpınar Arçelik Yetkili Bayii tarafından gönderilen çalışanlar, buzdolabının kompresörünün (motorunun) arızalı olduğunu söylediler ve 7500 TL ücretle yeni kompresör takıldı. Aradan 3-4 gün geçtikten sonr...
Arçelik servisinin yaptığı hata karşısında müşterisini mağdur eden bir firma görmedim. Buzdolabım arızalandı, servisi çağırdım ve servis ücretini ödedim ancak yanlış arıza tespiti yaptılar. Dolabın motoru ile bağlantı borusunu kesip gazını boşalttılar, sonrasında servis elemanı bana 4900 TL fiyat ve...
Yorumlar