Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Termostat Paneli Temin Sorunu

29 Kasım 2025 03:44814
Çoban'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilerin dolayı teşekkür ediyorum”

Arçelik 2488 cngy No Frost buzdolabımın kapı içindeki dokunmatik termostat paneli arızalandı ve bu nedenle cihazım şu an çalışmıyor. Ürünün garantisi bittiği için doğrudan parça temini yoluna gitmek istedim, ancak gerekli paneli hiçbir yerde bulamadım.

Yetkili servis dışında çeşitli yedek parça satıcılarını da araştırmama rağmen bu parçayı temin edebileceğim net bir yer ve bilgiye ulaşamıyorum. Kullanmakta olduğum buzdolabımın sadece bu parça yüzünden atıl durumda kalmasını istemiyorum.

Arçelik’ten talebim, bu model için gerekli olan kapı içi dokunmatik termostat panelinin temin edilmesi ve ücreti karşılığında satın alabileceğim bir kanalın tarafıma bildirilmesi ya da bu parçayı nereden, nasıl temin edebileceğim konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır.

29 Kasım 2025 13:46 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Çoban
29 Kasım 2025 14:04

İlgilerin dolayı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Selam Arçelik cam dokunmatik ekran li buzdolabım üst tarafı dondurucu bölümü çalışıyor fakat alt tarafı soğutmuyor Arçelik servisi bana yardımcı olabilir mi. Cihazın garanti si yok

Eki aç

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi 3 Ay Geçti Diye Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Servis Ücreti Alındı

17 Ağustos 2025 13:391.271

Arçelik 2488 cngs model buzdolabım yaklaşık 2 gündür çalışmıyor. Öncelikle fişi çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmey...

Garanti Süresi 3 Ay Geçti Diye Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Servis Ücreti Alındı
Çözüldü

Yanlış Parça Ve Gecikme Nedeniyle Buzdolabı Mağduriyeti Yaşıyorum

16 Kasım 2025 13:31901

Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımda 8.11.2025 tarihinde soğutma proble...

Yanlış Parça Ve Gecikme Nedeniyle Buzdolabı Mağduriyeti Yaşıyorum

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Servis İlgisiz Kaldı

8 Kasım 2025 20:422.060

Arçelik 2498cnıy A++ model buzdolabımızda yaklaşık 6-7 aydır devam eden soğutmama sorunu yaşamaktayız. Özellikle son iki...

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Servis İlgisiz Kaldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Defoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Arçelik BuzdolabıDefoları Garanti Uzatma Talebi + Oynayan Raf Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 5841 Nfy Buzdolabı Sesi!

Arçelik 5841 NfyBuzdolabı Sesi!

Profil fotoğrafı
İlker
Arçelik 2026 Model Sesli Çalışan Buzdolabı

Arçelik 2026Model Sesli Çalışan Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Özcan
Arçelik Buzdolabı Her Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Arçelik BuzdolabıHer Yeri Kırılıyor, Çöküyor

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

2488 CNGY Logo
Arçelik
2488 CNGY
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri