to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik almamaya yeminliydim ama bir şans daha vereyim dedim, başıma gelenler… Arçelik cm 6582 ı XL model çaycımı yaklaşık 2 ay önce Amasya merkezdeki yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, zaman zaman su kaynatma işlemi bittikten sonra üstteki kapanması gereken butonun kapanm...
"Arçelik'e Teşekkür ederim garantiden ürünün pas tutan gövdeyi değiştirmek için servise aldılar."
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini 2024 yılında İzmir Buca Şirinyer Arçelik mağazasından satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra, yani 2025 Mayıs ayından itibaren, alt kısmında boya kabarması ve deterjan gözünün açıldığı yerin altında paslanma oluştuğunu fark ettim. Önceki çamaşır...
Arçelik RS-9231 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz, normal çalışırken bir anda olduğu yerde dönmeye başlıyor ve bu sorun ancak resetlediğimde geçiyor. Ayrıca, camdan halının üzerine ışık sızdığında, süpürge ışık gelen bölgeye ulaştığında düşme sensörü hatası verip olduğu yer...
"Ürünümüz değişti ilginiz için teşekkürler."
"Uzun uğraşlarla da olsa değişim talebimi onaylayarak bu sesten kurtaracağınız için gene de teşekkür ederim"
Buzdolabı geldiği gün, kuruluma geçen sene asansörle taşınmaması gerekirken, asansöre koyulduğu için kapakları hasar aldı. Ayrıca, sitenin asansörünün...
"Arçelik'e Teşekkür ederim. Malı satana kadar var olduğunuzu ve gönderdiğiniz servis elemanının ağzından çıkan sözün benim sorunumu çözmedi ve bunu da bildirmiştim. En azından daha kaliteli ve arıza yapmayan markaları tercih ederim."
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini aldığım günden beri sol alt kısmından ara sıra su akıtıyor. Servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen makine su akıtmaya devam etti ve zamanla akıttığı yerde paslanma oluştu. Daha sonra yaşadığım sorunu ...
18.10.2025 tarihinde Konya’daki bir Arçelik bayisinden 18000 BTU ekolojik inverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak klimayla birlikte kumanda için duvara askı aparatı çıkmadı. Servis, artık bu aparatı vermediklerini ve kendim temin etmem gerektiğin...
2010 yılında çeyizim için aldığım Buharika K7800Y model buhar makinesini yaklaşık iki yıl kullandıktan sonra hortumu koptu. Hortumu hiçbir yerde bulamadığım için makineyi yaklaşık sekiz yıldır kullanamıyor ve kenarda bekletmek zorunda kaldım. Yetkili servisi aradım, ancak bir çözüm sunulmadı; başka ...
Arçelik marka çamaşır makinemde yaklaşık bir yıl önce paslanma sorunu yaşadım ve İzmir Karabağlar servisini çağırarak onarım yaptırdım. Ancak aynı yerde tekrar paslanma oluştu ve yine servis çağırdım. Servis, sorunu tekrar onaracaklarını söyledi fakat makinenin her tarafı tamir edildiği için artık d...
Arçelik 8/23 hr model çamaşır makinesini yaklaşık 8-9 yıl önce satın aldık. Makineyi aldığımız ilk günden beri çamaşırlarımızda delikler oluşuyor. Sadece kıyafetler değil, nevresim takımı ve tül perde gibi eşyalarımız da bu yüzden zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi. Servis çağırdığımızda makined...
Arçelik marka 15.08.2023 tarihinde 9120 M kg 1200 devir aldığım çamaşır makinesi yıkama sırasında altından su akıttı. Servis çağırdım, yetkili servis ön körük lastiğinden akıttığını söyledi ve değişimini yaptı. Ancak su akıtmaya devam etti. Ayrıca ön körük değişimi sırasında makinem çizildi. Tekrar ...
2023 yılında Konya Selçuklu’daki Arçelik bayisinden A43C685A model televizyon aldım. Ürünümün garantisi hala devam ediyor ve alalı 1 yıl 5 ay oldu. İlk 6 ay içinde televizyonumda kasma sorunu yaşadım ve ana kartı değiştirildi. Ancak değişimden sonra da sorunlar bitmedi; yaklaşık 8 ay sonra aynı kasm...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü yeni aldığım Arçelik buzdolabının kurulumu için İstanbul Firuzköy yetkili servisi geldi. Kurulum sırasında sadece fişi takıp bir saat sonra kullanabileceğimi söylediler, ancak ayak ayarı yapılmadı. O an aklıma gelmedi fakat servis gittikten sonra fark ettim ki dolap sallan...
2022 yılının sonunda Aydın’daki Arçelik bayisinden RS 31 21 model robot süpürge satın aldım. Cihazı haftada bir kez, ev içerisinde ve oldukça dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süre önce cihazda ani durmalar ve olduğu yerde kalma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili s...
Arçelik 283720 El model buzdolabım 27.09.2025 tarihinden beri soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünlerim bozuldu. Bu süreçte çok mağdur oldum. Hemen servisi aradım ancak pazar günü olduğu için gelmediler, pazartesi sabahı geldiler. Gelen servis görevlisi, buzdolabının arkasına bile bakmadan parça sipa...
2023 yılının Ağustos ayında İstanbul Sultangazi Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 570475 mg buzdolabı ve 10120 MS çamaşır makinesinde kalıcı lekeler oluştu. Buzdolabımda sürekli parmak izi şeklinde lekeler var ve ne kadar silersem sileyim bu izleri çıkaramıyorum. Hatta lekeleri çıkarmaya çalışırken...
Arçelik’ten aldığımız Nf470 model buzdolabının alttan dondurucu haznesi çekmece altında, ürün ilk teslim edildiğinde fark edemediğimiz bir çatlak vardı. Ürünü aldığımızda çekmece ve raflar sağlamdı, ancak gövdenin orijinal kanalının dibinde kalan bu çatlağı kontrol etme veya görme imkanımız yoktu. K...
Arçelik Ankara İkizler bayisinden aldığım 11141m model çamaşır makinesinin kazanı, ilk günden itibaren çapaklı ve kusurlu olarak teslim edildi. Bu üretim hatası nedeniyle perdelerim parçalandı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun 1 aydan uzun süredir devam ediyor, makineyi her kullandığımda aynı probl...
"Yaşanan sorun için ilgilenen ekipler çok yardımcı oldular. Teşekkür ederiz."
09.2023 tarihinde aldığım Arçelik 10120 M model çamaşır makinemden hiç memnun değildim çünkü yeni bir makine olmasına rağmen çok gürültülü ve sarsıntılı çalışıyordu. Dört ay önce fark ettim ki deterjan gözünden su sızmış ve deterjan haznesinin altı küflenmiş. Yine altına su sızmış, kapak lastiğinin ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
