to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka, 4 yıl daha garantisi olan buzdolabımın sağ yan duvarında, aşağıdan yukarıya doğru siyah benekler oluşmaya başladı. Her geçen gün bu benekler yukarıya doğru artmaya devam ediyor. Dışarıdan bakıldığında çok kötü bir görüntü oluştu. Servis çağırdık, sağ olsun arkadaşlar geldi, rutubetten olabilir dediler; fakat dolabın olduğu yerde rutubet olmadığını kendileri de gördü. Elektrik akımı fazla gelirse ondan olabilir dediler, evin elektriğini ölçtüler, onda da bir sıkıntı çıkmadı. (Elektrikte bir sıkıntı olsa elektronik parçaları etkiler, buzdolabının yan duvarının boyası ile ne alakası var, hala çözemedim.) Neyse, resimlerini çektiler, genel merkeze fotoğrafları göndereceklerini söylediler. Sonrasında beni Arçelik'ten bir bayan aradı, dolabın yan panelinin tek başına değişmediğini, bir bütün halinde olduğu için tamir ya da değişim yapılamayacağını söyledi. Ayrıca, bana Arçelik'in temizleme ürünlerini satın alıp onunla temizlememi önerdi. Sanki pislik ya da kir varmış da lekeler ondan kaynaklanıyormuş gibi, silindiğinde geçecekmiş gibi söylemlerde bulundu. Ben dolabın çalışmasından memnunum, onunla ilgili hiçbir sıkıntım yok. Dolabı değiştirsinler de demiyorum, ama yeniden boyanabilir ya da başka bir çözüm bulunabilir. Görüntü gerçekten çok kötü ve gün geçtikçe yukarı doğru yayılıyor. Benim diğer eşyalarım da Arçelik'in ürünleri. Küçük parça gerektiren ya da küçük problemlerde hemen telafi ediliyor, parça değişimi ya da onarımı hemen yapılıyor. Ama fiyatı pahalı ürünlerde çözüm üretilmiyor. Buna çok üzüldüm, tüketici hakem heyetine başvuracağım.
270514 eı model Arçelik buzdolabı pişmanlıktır. Asla ürünün arkasında durmayan müşteri memnuniyeti gözetmeyen bir sistemleri var. Buzdolabından traktör çalışır gibi aşırı derecede sesler geliyor. Servis kompresör değişimi yaptı hala ses düzelmedi. Başka yapacak bir şey olmadığını dolabın değişmesi g...
10 günü geçmesine rağmen, Arçelik yetkili Servisi buzdolabımızı getirmediğinden ve talep etmemize rağmen yerine kullanmamız için başka bir buzdolabı vermediğinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. Ne zaman geleceğiyle alakalıda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sayın Yetkili, Benim 270514 eı model buzdolabımın seri numarası 7298220194, tahmini satın alma tarihi Eylül 2023, garanti bitiş tarihi 12 Eylül 2026’dır. Ürünü aldığım günden beri dolap yeterli şekilde soğutmuyor. Yaklaşık 10 ay önce motor değişimi yapıldı. Yakın zamanda servis geldi ve boru temizl...
16.08.2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'ndeki Arçelik bayisinden aldığımız buzdolabı ve bulaşık makinesinde, teslimden kısa bir süre sonra boya kusmaları başladı ve zaman geçtikçe bu sorun giderek arttı. Boyaların içten içe kusması hem görüntü olarak rahatsız edici hâle geldi hem de yeni alınmış ür...
Yorumlar