Arçelik Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Sıkmama Ve Paslanma Sorunu, Kalıcı Çözüm Talebi

Arçelik 9102 pm model çamaşır makinem yaklaşık 2 senelik. İlk olarak 3 ay önce makine çamaşırları sıkmamaya ve sulu bırakmaya başladı. Servis çağırdık, kayışın koptuğunu söylediler ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdiler. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etmeye başladı. Şu anda makine neredeyse her yıkamada çamaşırları sulu bırakıyor ve ayrıca çamaşır tozu koyduğum bölümde vidaların olduğu yerde hafif bir paslanma oluştu.

Makineyi fazla doldurmadığım halde, servisten “fazla çamaşır koymayın” şeklinde bir öneri aldım. Ancak 9 kg kapasiteli bir makineyi bu yüzden tercih ettim ve eski Siemens makinemde böyle bir sorun yaşamamıştım. Malatya Darende’de aldığım makineyle şu an Konya’da yaşıyorum. Sorunlar garanti kapsamında yaşandı ve herhangi bir ücret ödemedim. Genellikle aynı programları kullanıyorum, önceden ara sıra olan sıkmama sorunu artık neredeyse her yıkamada tekrarlanıyor.

Hem sıkma hem de deterjan bölmesindeki paslanma sorununun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iade talep ediyorum.