to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesi Sürekli Isıtma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis
Arçelik YKM 9961 l Telve Türk kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum ancak kahve pişirdiği yerde ısıtma yapmıyor ve sürekli alarm veriyor. Bu arıza bir yılı aşkın süredir devam ediyor ve makineyi doğru düzgün kullanamıyorum.
Bu süreçte ürünü 5–6 kez yetkili servise gönderdim fakat her seferinde aynı arıza devam etti, sorun kalıcı olarak çözülemedi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca servise gitmesine karşın sonuç alamadım.
Sürekli aynı arızayı yaşamam ve servis sürecinden bir çözüm çıkmaması nedeniyle Arçelik’ten bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bişmaniz Arçelik den eşya aldım
