to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9124 n mg model çamaşır makinamı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Evlenirken aldığım bu makineyle ilk bir yıl boyunca defalarca perde yıkadım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak haziran ayında, daha önce sorunsuz yıkadığım perdelerim bir anda yırtılmaya başladı. Önce salon perdem tamamen yırtıldı ve yeniden diktirmek zorunda kaldım. Sonrasında üst kattaki iki odamın perdesi, mutfak perdem ve bir adet nevresim takımım da aynı şekilde yırtıldı. Perdelerimi tek tek yıkamama rağmen, makineye perdeyle birlikte ne koyarsam koyayım mutlaka yırtılıyor; çarşafı tek attığımda sorun olmuyor ama perdeyle birlikte olunca o da yırtılıyor.
Bu süreçte farklı programlar ve düşük devirler denedim, defalarca kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalıştım. Sonunda yetkili servisi çağırdım (servis fiş no: 504251964, Kocaeli/Çayırova). Servis geldiğinde kazanı çevirdi, çeşitli programları denedi ve makinede hiçbir sorun olmadığını, kazan değişiminin de mümkün olmadığını söyledi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderip sorunu kendim çözmem gerektiği söylendi. Oysa ben zaten aylarca farklı yöntemler denedim ve sonuç alamadım.
Tüm perdelerimi yeni diktirdim ve toplamda 38.000 TL zararım oluştu. 1,5 yıllık yeni bir makinede bu kadar ciddi bir sorun yaşamam hem maddi hem manevi olarak beni çok yıprattı. Artık çamaşır yıkamaya korkar hale geldim.
Arçelik’ten tek isteğim, mağduriyetimin giderilmesi ve makinemin değiştirilmesi. Lütfen bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Benimle iletişime geçerek maalesef yapabileceğimiz bir şey yok dendi! Bende sizi Tüketici Hakları'na şikayet ettim artık mahkemede görüşürüz. Daha yeni evliyiz kendi çabalarımızla aldık biz bu beyaz eşyaları.! Arçelik bir makinesinin arkasında durmadı yazıklar olsun çevremdeki herkese kötüleyeceğim sizi.
Eylül ayında aldığımız Arçelik 9124 n model çamaşır makinesi 30.10.2022 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Makine, yaklaşık 3 ay sonra içerisinde yıkanan yorganımı yırttı,. Daha sonra 2023 Temmuz ayında tişörtümü, eteğimi yırttı. En son 2023 Ağustos başında ise tül perdelerimi parçaladı. Yorganım v...
Arçelik marka 9124 n mg model çamaşır makinesini bir buçuk yıl önce aldım. Aldığım günden beri yırtılmayan kıyafetim kalmadı. İki kez kazanını değiştirdiler ve her defasında daha kötü oldu. Makinenin servise gidip gelmekten sesi bile değişti. En son dün tekrar servis çağırdım ve ürünün değiştirilmes...
Arçelik 9124 N MG çamaşır makinesi aldım. Her yıkamada kıyafetlerde tüy, topaklanma ve ip çekme gibi sorunlarla karşılaştım. Gelen servis elemanı iki ...
Arçelik marka 9123N model numaralı çamaşır makinesi aldım. Kurulduktan 1 ay sonra sesli ve görüntülü çalışmaya başladı. 3 defa Bahçeşehir İmar Teknik yetkili servisi geldi ama 'normal bir şey yok' deyip gittiler. 4. ve 5. servis kaydı açtığımda benden, garantili ürünüme bakmak için servis ücreti ist...
Arçelik arızalı çamaşır makinesi gönderdi. Daha dün kurulumu yapılan Arçelik 9124 N çamaşır makinesi durulamaya geçince takılıyor. Montaj yapan kişi, makine ilk suyunu rahatça almasına rağmen, musluktan kaynaklandığını söyleyerek bizi oyaladı. Musluğu değiştirdik, bu sefer de makine kapağı açıkken s...
Yorumlar