to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Klimayı Taşırken Duvarı Zarar Verdi, Özensiz Montaj!
28.11.2025 tarihinde Çanakkale İsmetpaşa Arçelik yetkili servisi ile evden eve klima taşıma ve montaj hizmeti için anlaştım. Ekolojik inverter 12000 BTU duvar tipi klimam bugün yeni adresime taşınıp takıldı.
Montaj için gelen görevli, işlem sırasında klimaya ve bulunduğu alana son derece dikkatsiz ve özensiz davrandı. İşlem bittikten sonra kontrol ettiğimde, klimayı taktığı yerde yeni evimin duvarının ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettim. Duvar hem görüntü olarak bozuldu hem de özenli bir montaj izlenimi kesinlikle vermiyor. O anın video kaydı da elimde mevcut.
Yetkili servis çalışanlarının bu kadar özensiz davranması beni fazlasıyla rahatsız etti. Arçelik’ten, Çanakkale İsmetpaşa yetkili servisinden gelen bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir çözüm sunulamadı Arçelik "yetkili (! ) " servisi tüm iş bilmezliğiyle çalışmalarına devam ediyor
