Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Klimayı Taşırken Duvarı Zarar Verdi, Özensiz Montaj!

28 Kasım 19:25
236

28.11.2025 tarihinde Çanakkale İsmetpaşa Arçelik yetkili servisi ile evden eve klima taşıma ve montaj hizmeti için anlaştım. Ekolojik inverter 12000 BTU duvar tipi klimam bugün yeni adresime taşınıp takıldı.

Montaj için gelen görevli, işlem sırasında klimaya ve bulunduğu alana son derece dikkatsiz ve özensiz davrandı. İşlem bittikten sonra kontrol ettiğimde, klimayı taktığı yerde yeni evimin duvarının ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettim. Duvar hem görüntü olarak bozuldu hem de özenli bir montaj izlenimi kesinlikle vermiyor. O anın video kaydı da elimde mevcut.

Yetkili servis çalışanlarının bu kadar özensiz davranması beni fazlasıyla rahatsız etti. Arçelik’ten, Çanakkale İsmetpaşa yetkili servisinden gelen bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

29 Kasım 12:31 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Montaj Sonucu Yeni Klimam Zarar Gördü, Çözüm Bekliyorum

14 Ağustos 10:05
445
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servisinden Saygısız Ve Çözümden Uzak Hizmet Deneyimi

Zeynep
31 Temmuz 11:45
2.084

Özgen
11 Eylül 2023 15:12
2.194
Arçelik Klima Montaj Problemi
Arçelik Klima Montaj Problemi
Arçelik Klima Montaj Problemi
Arçelik Klima Montaj Problemi
+3
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Arızalar Ve Çözülmeyen Servis Sorunları

19 Eylül 13:30
1.413
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri