Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocakyetkili servis iletişim

23 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
286
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Arçelik'ten Satın Aldığım Ankastre Ocak Teslim Edilmiyor, Net Çözüm Sunulmuyor

15 Aralık 2025 19:08832

Arçelik’in internet üzerinden Ankara yetkili satıcısı Şadırvan a. Ş. Aracıl...

Arçelik Ankastre Ocak İçin Yedek Parça Sorunu Ve Çözüm Talebi

15 Kasım 2025 12:432.082

Arçelik 7776370101 oı 636 ankastre indüksiyon ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce ocağımda bir arıza oluştu ve Ord...

Satın Aldığım Mini Fırın Hasarlı Geldi Stokta Yok Denilerek Mağdur Edildim

6 Kasım 2025 20:05751

21.10.2025 tarihinde Arçelik Online sitesinden 120921940 sipariş numarası ile 13.139 TL ödeyerek mf 30 qb af Mini Fırın ...

Satın Aldığım Mini Fırın Hasarlı Geldi Stokta Yok Denilerek Mağdur Edildim
Satın Aldığım Mini Fırın Hasarlı Geldi Stokta Yok Denilerek Mağdur Edildim

Garanti Kapsamındaki Cam Ocakta Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi

24 Ekim 2025 13:233.767

"Arçelik'e Teşekkür ederim. Malı satana kadar var olduğunuzu ve gönderdiğiniz servis elemanının ağzından çıkan sözün benim sorunumu çözmedi ve bunu da bildirmiştim. En azından daha kaliteli ve arıza yapmayan markaları tercih ederim."

Garanti Kapsamındaki Cam Ocakta Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Cam Ocakta Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Cam Ocakta Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Aldığım Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Teknik Servis Sorunu

14 Ekim 2025 18:111.794

17.09.2024 tarihinde anneme Konya Beşfidan Arçelik bayisinden 10.750 TL tutarında omd d 611 dwi Arçelik markalı bir anka...

Aldığım Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Teknik Servis Sorunu
Aldığım Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Teknik Servis Sorunu
Aldığım Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Teknik Servis Sorunu
Aldığım Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Teknik Servis Sorunu

Garanti Kapsamındaki Ocak Camı Çatlağı İçin Ücret Talebi

9 Ekim 2025 20:062.956

Arçelik ov 643 t Ankastre Vitroseramik Ocak model ürünümü normal kullanım sırasında camı çatladı. Yaklaşık 1 hafta önce ...

Garanti Kapsamındaki Ocak Camı Çatlağı İçin Ücret Talebi

Arçelik Ankastre Ocak Aşırı Isınıyor Servis Çözüm Sunmuyor

16 Eylül 2025 19:431.003

Arçelik Yetkili Bayi Ezeller AVM Küçükçekmece/Sultanmurat’tan 1 hafta önce satın aldığım Arçelik Ankastre Ocak ocd t 601...

Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisinde Geciken Ve Hatalı Ocak Tamiri Sonucu Mağduriyet

14 Ağustos 2025 20:24982

İnegöl Arçelik yetkili servisinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...

Çözüldü
14 Ağustos 2025 13:561.049

"Teşekkürler"

Seda şikayetini yayından kaldırdı

Arçelik Ankastre Ocak Kurulumu İçin Yetersiz Servis Ve İlgisizlik

8 Ağustos 2025 13:383.878

1 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili bayiden Arçelik ov 643 t model ankastre elektrikli ocak satın aldım. Sat...

Cam Ocak Çatlaması Ve Garanti Sorunu

12 Mart 2025 00:124.796

10.03.2025 tarihinde elektrikli ocak yanarken çatlama meydana geldi. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ...

Servis Talebi ve Parça Bekleme Sürecinde İletişim Sorunu

4 Eylül 2024 16:21209

03.08 tarihinde servis talebim oldu. 05.08 tarihinde servis ilgili talep üzerine gelip arıza tespiti yapıp parça sipariş...

Çözüldü

Arçelik Set Ustu Ocak Şikayet

14 Mart 2024 00:521.376

26 Şubat 2024 tarihinde aldığım Arçelik 814 dg set üstü ocağımın sol yan kı...

Çözüldü

Arçelik Yetkili Servis Randevu Sorunu Ve İletişim Şikayeti

11 Ocak 2024 21:17361

"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler 🌸😊"

Merhaba, Arçelik'ten almış olduğum ocak ve fırının montajı için ilk olarak ...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ocak doğalgaz bağlantısı, hem güvenlik hem de yasal gereklilik açısından yalnızca yetkili kişiler tarafından yapılabilir. Kullanıcıların kendi başına veya belgesiz tesisatçılarla bağlantı yapması yasaktır ve ciddi güvenlik riski oluşturur. 1. Yetkili Servis Tarafından Bağlantı Yeni bir ocak satın alındığında montaj ve doğalgaz bağlantısı Arçelik Yetkili Servisi tarafından yapılır. Ayrıca taşınma veya tesisat değişikliği gibi durumlarda da “doğalgaz tesisat keşfi” hizmeti verilir. Kullanıcı, Arçelik Çağrı Merkezi’ni (0850 210 0 888 veya 444 0 888) arayarak randevu oluşturabilir. 2. Sertifikalı Doğalgaz Firmaları Her şehirde faaliyet gösteren doğalgaz dağıtım şirketlerinden (örnek: İGDAŞ, EGO, ESGAZ) sertifika almış firmalar da bu işlemi yapmaya yetkilidir. Bu firmalar “Garantili Doğalgaz Tesisat Hizmeti” kapsamında bağlantıyı gerçekleştirip onay verebilir. 3. Güvenlik ve Kontrol Bağlantı sonrası, yetkili kişi tarafından köpük veya elektronik dedektör yardımıyla gaz kaçağı kontrolü yapılmalıdır. Bu işlem yapılmadan cihazın kullanılması tehlikelidir. Bilgi Notu: Arçelik kaynaklarına göre gaz bağlantısının kullanıcı tarafından yapılması yalnızca cihazın garanti kapsamını bozmakla kalmaz, aynı zamanda can ve mal güvenliğini tehlikeye atar. Kısaca: - Bağlantı işlemini sadece Arçelik Yetkili Servisi veya sertifikalı doğalgaz firmaları yapabilir. - Kullanıcı tarafından müdahale edilmesi yasaktır. - Bağlantı sonrası mutlaka sızdırmazlık testi yapılmalıdır. - Güvenli işlem için Arçelik Çağrı Merkezi’nden servis randevusu alınmalıdır.