to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Ocakta Sürekli Sorun Ve Servis İlgisizliği
Yaklaşık 3 ay önce Lüleburgaz Kırklareli Başak Ticaret’ten satın aldığım Arçelik 651 model ankastre ocakta, son 2,5 aydır ateşleme problemi ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Bu sorunlar zaman zaman ortaya çıkıyor ve ürünü kullanmakta zorlanıyorum.
Sorunları çözmek için Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim ancak bu zamana kadar herhangi bir dönüş alamadım, servis gelmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: TRE2025000008632’dir.
Ürünümde yaşadığım bu tekrar eden sorunların giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çok hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler
