to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Ocak İçin Yedek Parça Sorunu Ve Çözüm Talebi
Arçelik 7776370101 oı 636 ankastre indüksiyon ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce ocağımda bir arıza oluştu ve Ordu Ünye yetkili servisine başvurdum. Servis, ana kartın yandığını ve bu modele yedek parça temini yapılamadığını iletti. Faturam olmadığı için ücretli değişim seçeneği de sunulmadı. 42369 sipariş numarası ile iki kez başvuru yaptım ancak her seferinde olumsuz cevap aldım. Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kullanmakta olduğum ürünün yedek parçası sağlanamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Parça temini mümkün değilse, ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aranmışım ama açamadım, tekrar dönüş bekliyorum
Arandım, açamadım
