to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığımız Arçelik Ocd t 651 Dwg gri cam ankastre ocak üzerinde bulunan düğmelerde, normal kullanımımıza rağmen zaman içinde ciddi deformasyon oluştu. Toplam üç düğmede çatlak var, bir düğme ise tamamen kırılmış durumda. Garanti süresi bittikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.
Araştırdığımızda aynı model ocakta benzer düğme sorunlarını yaşayan birçok kişinin olduğunu gördük ve bunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyoruz. Henüz Arçelik müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedik, ancak bu aşamadan sonra doğrudan firmanın konuya duyarlı yaklaşmasını bekliyoruz.
Arçelik’in bu modelde yaşanan düğme problemini incelemesini, gerekli görülen durumlarda parça değişimi veya benzeri uygulamalarla kalıcı bir çözüm üretmesini ve bu kronik olduğu anlaşılan sorun için müşterilerini mağdur etmeyecek bir yol izlemesini talep ediyorum.
Arçelik marka ocd t 651 dwg model ocak kullanıyorum. Üründe yaklaşık 1 senedir devam eden ciddi bir renk solması sorunu var. Buna ek olarak son 2 haftadır ocak düğmelerinde çatlamalar oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından endişe verici hale geldi. Ürünün bu ...
15.09.2025 tarihinde Arçelik’ten bir yıl önce aldığım, “darbeye ve patlamaya karşı daha dayanıklı” olduğu belirtilen ocd t 651 es model ankastre cam ocak, kullanım sırasında hiçbir darbe veya çarpma olmamasına rağmen aniden patladı. O sırada sadece iki ocak yanıyordu ve ocağın yanında başka bir iş y...
Arçelik bayisinden satın aldığım OCD K 651 ES model üçlü ankastre ocağın iki düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim; bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, Bayrampaşa Forum AVM b...
Yaklaşık 1 senedir Arçelik marka ankastre ocağımın düğmeleri sürekli kırılıyor. Şu ana kadar 3-4 defa kendi cebimizden para vererek yeni düğme almak zorunda kaldık ve her seferinde kısa sürede yine aynı şekilde kırıldılar. Ürünün kullanımında herhangi bir hatamız olmadığı halde, düğmelerin bu kadar ...
Arçelik marka Ocd+651 model set üstü ocağı Mayıs ayından beri kullanıyorum. Ocağın üzerindeki ızgaralarda ilk ay içinde soyulma problemi yaşadım. Izgaralarda grileşme, beyazlama ve üç tanesinde belirgin şekilde yüzey soyulması, bir tanesinde ise adeta kazınmış gibi aşınma oluştu. Bu durumu Arçelik’...
Yorumlar