15410 AA

Yaklaşık 10 gün önce Elazığ/Kovancılar'daki evimiz için Arçelik 15 BTU klima satın aldık ve kurulumu için teknik servis talebinde bulunduk. Ancak bugüne kadar teknik servisten hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum için gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde ...

Diyarbakır Arçelik bayiinden aldığım klima, 11 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi, montajı yapılmadı. Bu anlamda Arçelik müşteri hizmetleri ile servis tarafından telefonlarıma cevap verilmemekle birlikte, muhatap alınmadım. Evde ağır hasta olarak yatan babamın sıcaktan ötürü oluşacak...

Sıfır klima aldım, iki haftadır evde bekliyor. Montaj için gelen servis, ilk başta burası perde beton, delemeyiz dedi. Delecek birilerini bulduk, servis tekrar geldi, bu sefer de ellerinde boru olmadığını söyleyip geri gitti. Kuru kuru montaj yapılacak denmiş onlara. Arçelik'ten ürün alırsanız monta...

Arçelik Ankamall'den klima aldım. Öncelikle, evim 2. katta. 16.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servis gelip klimayı monte etti. Ancak klima dış ünitesinin evin içinden görüneceği söylendi. Nasıl yani, dedim. Pencerenin dışına, içeriden görünecek şekilde monte edeceklerini belirttiler ve daha aşağı...

Arçelik firmasından klima aldık. Sözüm ona iyi marka diye aldık, 2 ayrı servis geldi. Düzgün kurulum yapmadılar. Şikayetçiyim, firmadan klimayı geri iade edeceğim. Arçelik gibi bir firmaya yakıştıramadım. Defalarca Arçelik'i aramama rağmen sorunumla ilgilenmediler.

Arçelik klima aldım alalı 1 yıl olmasına rağmen soğutmamaya başladı. Servisi aradım 2 defa gelip soğutmada sıkıntı yok deyip hiçbir kontrol yapmadan çekip gitti. Sonra yine aradım bu defa bana iş yerime yetersiz olduğunu söylediler. Madem yetersizse kesife geldiklerinde neden bu klima yetersiz kalır...

Arçelik'ten 15 binlik inverter klima aldım. Alüminyum borunun üzerini kırmızıya boyamışlar, bakır algısı yaratsın diye. Derhal gereğini yapın. Bu kadar kolay olmamalı. İnsanları yanıltma. Boruyu kırmızı renk ile kapla sonra iyi bir firmayım de. Böyle kalite kabul edilemez.

Geçen yaz aldığım klima montajı esnasında bakır boru fazla sıkıldığından gaz tamamen boşalmış ve çalışmaz hale gelmişti. Gelen ekip gazı doldurup gitti ve bu yaz başında yine soğutma çok zayıf. Sıfır alınan klima şimdiden çalışmaz hale geldi. Ürün değişimi istiyorum

1 aylık Arçelik klima için 15 gündür servis hizmeti alamıyorum. Arçelik'ten aldığım klima iç üniteden su akıtıyor. İşyerinde kullanım sağladığım için 15 gündür Arçelik tarafından mağdur ediliyorum. Defalarca servis randevusu oluşturulmasına rağmen servis hala gelmedi.