to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetimi yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 5 kez arıza kaydı açtırdım. Ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de sorunu yerinde incelemek için arayan bir teknik ekip oldu. Müşteri numaram 1020500408 olup, tüm kayıtlarıma rağmen halen hiçbir çözüm sunulmadı.
Kullanamadığım internet hizmeti için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve hizmeti söz verildiği şekilde sorunsuz kullanmak istediğimi Digiturk’e arz ediyorum.
Uzun süredir Digiturk’ün sadece internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Neredeyse her saniye, her dakika bağlantı problemi yaşıyorum, bir filmi bırakın basit bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum. Aldığım hizmetin kalitesi son derece düşü...
Yaklaşık 2 aydır şehir dışındaydım. 21.08.2025 Perşembe günü evime döndüğümde Digiturk internetimin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Digiturk çağrı merkezini arayarak destek talep ettim ve bir arıza kaydı açıldı. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her gün defalarca ar...
Digiturk üzerinden aldığım 50 GB internet hizmetini yaklaşık Kasım 2025’ten bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır internet bağlantım düzgün şekilde çalışmıyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; teknik servis yönlendirildi ancak hiçbir şekilde ka...
Digiturk bağlantısı yapabilmemiz için defalarca aradınız; ancak, kalkıp herhangi bir çözüm için müşteri hizmetleri ile muhatap olamıyoruz. Elli kez aramamıza rağmen tek bir cevap alamıyoruz. Sorularımın hiçbirine yanıt verecek bir yetkiliye telefon ile bağlanamıyorum. Ödediğim paranın karşılığında o...
4 Ekim'den beri İzmir'deki evimde Digiturk ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunul...
Yorumlar