Arçelik Klima Montajında Eksik Ve Yetersiz Hizmet

Arçelik 18031 model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte üç kez yetkili servise başvurdum. Servis her seferinde klimayı söküp tekrar taktı ancak sorun çözülmedi. Garanti kapsamı dışında olduğu için toplamda 8000 TL ücret ödedim. Hatay/Hassa'da yaşıyorum. Ar...

Arçelik klima montajı konusunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 15/07/24 tarihinde Kırklareli Arçelik şubesi ekipleri klima montajımı yapmak için geldiler. Klimamın ikinci montajı olduğu için depoda duruyordu ve tozlanmıştı. Temizlenmesi gerektiğini söylediler. Serviste çalışan arkadaş, zam...

1 ay önce Arçelik bayisinden 18.000 BTU klima aldım, 12.000 BTU'nun yeteceği söylendi. Keşif sırasında performans açısından daha iyi olacağı için 18.000 BTU aldım ve satış yapılırken içerinin buz gibi olacağı belirtildi. Fakat klima asla içeriyi soğutmuyor. Gelen servis yetkilileriniz hiçbir test ya...

Yaklaşık 2 ay önce 2 Arçelik 12 ve 18'lik inverter klima aldım. Yetkili servis ilk kurulumunu yaptı. Gelen 3 personelin ikisi lise yaşlarında çocuklardı ve klimayı kendi belirledikleri yere zorla kaldırıp kurdular. Dış ünitenin karşısında, duvarın önüne kurdular. Klimanın çalışma prensibini bilmediğ...

Arçelik firmasından 18.000 BTU klima aldım. Servis, klimanın montajı sırasında dış üniteden sisteme gaz verilmeden önce vakumlama işlemi yapılması gerektiğini belirttim en az 2-3 defa. Fakat Arçelik web sitesinde de vakumlama işlemi yapılmadan montaj yapılmaması gerektiği yazmasına rağmen, servis 'B...