Arçelik Klima Montaj Şikayeti Cennet Arçelik Servisi


Arçelik yetkili servisi (Bursa 152 Evler Arçelik Yetkili Servisi) klima montaj randevumu türlü bahanelerle yapmadı. 24/07/2025 13:00-15:00 olan randevumu 26/07/2025 13:00-15:00'e ertelediler. Yetkili servis ve çözüm merkezi çalışanları sürekli olarak yanlış bilgi veriyor. Çözüm merkezinde görüştüğüm Saban Bey, ilk randevu kontrolünde montaj randevusu olduğunu söyleyip, sonradan bunun nakliye randevusu olduğunu iddia etti. Arçelik, bugün 26'sı ve hâlâ gelen giden yok. Servis telefonu açmıyor, ayrıca 'aradık ulaşamadık' bahanesiyle müşteriye ulaşılmış gibi yapmak için bir kez çaldırıp kapatıyorlar. Geri arayınca da telefonu açmıyorlar.


19.07.2023 tarihinde klimam bozuk olduğu için servis oluşturdum. 25.07.2023 saat 16.00-18.00 arasına randevu oluşturdular. 25.07.2023 salı günü öğlen yetkili servis arayıp randevu saatinin yoğunluktan dolayı gecikebileceğini söyledi. Kendisine ne kadarlık bir gecikmeden bahsettiğini sorduğumda saat ...

Arçelik'ten 14.07.2025 tarihinde klima aldım. Servis talebi oluşturuldu. Gelen mesajda, 18.07.2025 tarihinde gelip montaj yapılacağı belirtildi. Bugün servis geldi, ürünü bıraktı. Montajı başka bir ekibin yapacağı söylendi. Ne zaman geleceğini sorduğumda, 'Ben bilmem, servis sizi arar.' şeklinde cev...
Yorumlar