Arçelik Klima Kurulumu Hatalı Yapıldı, Servis Sorunu Çözmüyor

Arçelik klima aldım. Servis klimayı terazisiz kurdu ve su akıntısına neden oldu. Ayrıca dış ünite demiri uzun takıldı. 2 servis gelip sadece bakip git...

Arçelik klima aldım. Servis klimayı terazisiz kurdu ve su akıntısına neden oldu. Ayrıca dış ünite demiri uzun takıldı. 2 servis gelip sadece bakip git...

Esenyurt Meydan'daki Arçelik Karabağlar şubesinden geçen sene klima aldım. Montaja gelen personel, klimayı dış ünite duvara montaj ayaklarını bana vermeden, ısrarım üzerine klimayı yere kurdu. Ayakları istediğimde bana, 'Ne zaman isterseniz Arçelik size ücretsiz gönderiyor.' dedi. Şimdi adres değişt...
Arçelik'ten yeni aldığım 12325 klima için dün servis montaja geldi. Montaj sırasında vakum yapmadıklarını gördüğümde, ilgili teknisyene vakum talep ettiğimi söyledim. Kendisi bana ''15-20 metre mesafe olmayan montajlarda vakum yapılmadığını'' iletti. Zaten daha evi görmeden vakum makinesini yanların...
08.07.2025Arçelik 12325A12.000 BTU Klimam takıldı. Aynı günün akşamına soğukluk etkisi söylendiği gibi değil diyerek müşteri hizmetlerini aradım sonuçta bir keşif hizmeti aldım. 12.000 BTU Yeteceği söylendi. Dış ünite ve iç ünite keşifte söylenen yere takılmadı. 8 Temmuz tarihinden beri klimayı iade...

Arçelik'ten 2 hafta önce iş yerimiz için klima satın aldım. İlk geldiğinde dış ünite bozukmuş, bu nedenle değişim yapıldı. Şimdi ise klimamız sürekli kapanıp açılıyor. Sanırım gaz kaçağı var. Bunun için servisi aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Fakat bana ayın 15'ine randevu verdiler. Aldığımızdan b...
Arçelik 18325 klima soğutmuyor. Geçen sene sonbaharda aldım, yaza kadar hiç kullanmadım, 2 haftadır sıcaklar başladığı için kullanmaya başladım ancak sadece önünde durursan soğutuyor. Oda 15 metrekare, saat 12-1 den sonra güneş almıyor, konum İstanbul, iç ünite dış ünite arası 4-5 metre. PO moduna a...

1 sene önce Arçelik klima taktırdım. Dış üniteyi dışarıya taktılar, başkalarınınkine göre daha çıkık duruyor ve kaç defadır büyük arabalar çarpıyor. En sonunda dış ünite kırılacak. Yer değiştirme için aradım, benden 3.750 TL istediler ve garanti devam ediyor. Ben o kadar para veremem, bu benim hatam...

1 ay önce Arçelik bayisinden 18.000'lik klima aldım, 12.000'lik yeterli olur denmişti. Performans açısından daha iyi olacağını düşünerek 18.000'lik aldım ve satış sırasında içerinin buz gibi olacağı söylendi. Ancak klima asla içeriyi soğutmuyor. Gelen servis yetkilileriniz hiçbir test yapmadan, sade...

1 ay önce Arçelik bayisinden 18.000 BTU klima aldım, 12.000 BTU'nun yeteceği söylendi. Keşif sırasında performans açısından daha iyi olacağı için 18.000 BTU aldım ve satış yapılırken içerinin buz gibi olacağı belirtildi. Fakat klima asla içeriyi soğutmuyor. Gelen servis yetkilileriniz hiçbir test ya...

30.06.2025 tarihinde Bursa Bilecikli Mağazaları tarafından BIA2025000003489 fatura edilen 24325 klima dış ünite ve 24326 klima iç üniteyi 50.000 TL ödeyerek satın aldım. 02.07.2025 tarihinde ürün, Bursa Görükle yetkili servisi tarafından kuruldu. Kurulum sırasında beton duvarı delmeye çalıştılar. De...
30 Haziran 2025 tarihinde E*** D******** T****** M****** M***** (******** bayisinden b**** iki adet klima satın aldı (Fatura No: ARC2025000002076). Kurulum ise 2 Temmuz’da servis ekipleri tarafından yapıldı. Ancak ciddi bir problemle karşılaştık: Yatak odasının cam balkonla tamamen kapalı olan bölü...

23.04.2025 tarihinde Silivri Çetinler A.Ş.'den multi klima için fiyat ve keşif talebinde bulundum. Ertesi gün keşif için gelen ekip, herhangi bir sorun olmayacağını belirttiği için ürünü hemen satın aldım. Klimalar 3 iç ünite ve 1 dış ünite olarak teslim edildi. Ancak servis ve kurulum için gelen ek...

Arçelik marka 15325 s model bir klima aldım. Klimanın dış ünitesi için bir platform kurmamı istediler. Gelen kişi bana ölçü vermedi, mağazayı arıyorum ölçüleri bilmiyor, çağrı merkezini arıyorum onlarda bilmiyor. Ne saçma bir iş bu. Ya klima aldık, dış tarafa ben kendim bir şey yaptıracağım dış ünit...

Arçelik yetkili Servisi, ana okulumuza sıfır satın aldığımız klima montajı yaparken, dış ünite montajını önceden uyarmamıza rağmen iş güvenliğine uygun olmayan şekilde montajını yaptı, yerin uygun olmadığını söyleyince ekstradan 5000 TL'nin üzerinde para talep etti. Okul müdürü zaten çocuklardan d...

Sıfır aldığımız Arçelik klima soğutmuyor, CH32 kodu veriyor. Servisiniz tarafından dış ünite temizlenip tekrar montajı yapıldığı halde, klima iç ve dış ünitenin tam kontrolleri sağlanmadığı için klimamız soğutmuyor ve CH32 kodu vermeye devam ediyor. Bir haftadır, on gündür bu durumdayız. İşletmemizd...

Arçelik marka klima kurulum ekibi, istediğim yere montaj yapmadı. Yaklaşık 10 gün önce Arçelik'ten klima, derin dondurucu ve kurutma makinesi aldım. 3. katta oturuyorum ve o gün evde olamadığım için eşim kurulum ekibine eşlik etti. Ancak kurulum ekibine telefonda, site yönetiminin talebiyle tüm klim...

Çok kötü kurulmuş. İç ünite hortumları kötü şekilde sarıldı. Klima dış ünitesini çatıya sabitlemeden ve sıkmadan bıraktılar. Sanki ilk kez klima kurulumu yapıyorlar. Şu an dış ünite çalınırsa kim sorumlu? Böyle bir şeyi Arçelik gibi bir firma nasıl yapar? Nasıl böyle çalışan gönderiyorlar?

Arçelik firmasında 2 yıl önce aldığımız klimanın teslimiyle başlayan sorunlar 2 yıldır bitmek bilmedi. Ürünün montajı için 1 buçuk aya yakın süre bekl...
Arçelik Klima Montajı ile ilgili olarak ; Yeni aldığım 2 adet klima montajını yapmak amacıyla montaj personeli geldi. Ancak; 1. El aletleri yetersiz. A. Uzatma kablosu mevcut değildi. B. Matkap temassızlık yapıyordu. C. İç ünite gibi dar yerlerde sabit İngiliz anahtarı yerine büyük ayarlı anahtar ku...

2024 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik marka klimayı, havaların ısınmaya başlamasıyla ilk olarak 2025 yılı Mart ayında kullanmak istediğimde klima hata verdi ve açılmadı. Bunun üzerine servis çağırdım. Gelen görevli, hem iç ünite montajının hatalı yapıldığını ve kaçak olabilecek bağlantı nokta...

Merhaba, 02.09.2024 tarihinde sizden satın aldığım Arçelik 24325 a++ ekolojik 24000 BTU inverter duvar tipi klimayı 04.09.2024 tarihinde evimde kurulum yapılması için servis elemanları geldi. Vakumlama yapacaksınız değil mi diye sorduğumda, kendileri bana klimaların fabrikadan vakumlu geldiğini, va...

Arçelik Gemlik yetkili servisi, klima montajını yarım bırakarak iç ünite ve boruları takıp dış üniteyi takmadan gitti. Yarım kalan işi bitirmek için dört gün sonraya randevu veriyor. Servis ağı var diye Arçelik'i tercih ettim, daha cihaz çalışmadan pişman oldum. Keşke Çin malı ucuz bir ürünü seçseyd...