to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyurt Meydan'daki Arçelik Karabağlar şubesinden geçen sene klima aldım. Montaja gelen personel, klimayı dış ünite duvara montaj ayaklarını bana vermeden, ısrarım üzerine klimayı yere kurdu. Ayakları istediğimde bana, 'Ne zaman isterseniz Arçelik size ücretsiz gönderiyor.' dedi. Şimdi adres değiştirdim ve ayakları tekrar istiyorum, fakat bu sefer ücretli olduğunu söylüyorlar. Bu durumun kabul edilebilir bir yanı yok.
Bunun dışında, on yıl önce eniştem kefil olmuştu ve oradan bir buzdolabı aldım. Arçelik'ten nerede alışveriş yaparsam yapayım, aldığım ürünler onun adına gözüküyor. Karabağlar şubesi bu konuda çok büyük problem yarattı. Şimdi aldığım klimanın garantisi bile B***** Ö***** adına gözüküyor. Oysa kimliğimi verdim, alışverişi kendi adıma yaptım. Lütfen bu durumu düzeltir misiniz? Ayrıca klimanın ayaklarını da istiyorum. Sonuçta parasını verdim, bugün bana parayla satamazsınız.
Eşrefpaşa Arçelik Mağazasından Aldığımız Ürünlerde Mağduriyet yaşıyoruz. Eşrefpaşa Arçelik Mağazasından alışveriş yaptık, ancak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 1. Aldığımız buzdolabının üzerinde çizikler mevcut ve bu durum kabul edilemez. 2. Şofbenimizi henüz teslim almadık, teslimatla ilgili tara...
Talep Takibi (492661846) Self İstanbul sitesinden oturuyorum. Yeni aldığım evde hiç kullanılmayan garantisi devam eden klimayı açtık, soğutmuyor. Servise talep oluşturduk, montajı yapan Güngören değil de Esenyurt servisi geldi. Montajın yanlış yapıldığını, gaz kaçağı olabileceğini söylediler. Gaz k...
28.04.2025 tarihinde Arçelik Malatya mobilya Balıkesir şubesinde bir adet buzdolabı ve süpürge satın aldım. Satın almadan önce Körfez bölgesine haftada bir sevkiyatları olduğunu ve ürünleri en kısa zamanda göndereceklerini söylediler. Ödeme işleminden sonra herhangi bir şey söylenmedi ve ben ödememi...
Arçelik marka buzdolabı aldım. Alırken mağazada ek garanti almak istediğimi söyledim. Bana şubelerinin yapmadığını, dolabı getiren servisin yapabileceğini söylediler. Aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım 2.750,00TL olduğunu ve servisin dolap tesliminde yapabileceğini söyledi. Servis hem geç ge...
Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım buzdolabının nem yapması sebzelerin çürümesi nedeniyle iade etmek istedim. On günü geçti hala sonuçlanmadı. İade için servis karar verir dediler. Servis eve geldi, test etmeniz lazım, bu şekilde idare edin dedi. Genel merkezi aradık servis gönderelim dediler, izin aldım ...
Yorumlar