Arçelik Klima iade hakkı

28 Ağustos’ta Sakarlar Arçelik Bayisi’nden (Oba Mahallesi Çevreyolu Cad. No:35, Alanya) 25.500 TL’ye Arçelik 12325 A++ model klima satın aldım. Ürün 29 Ağustos’ta kuruldu, ancak 30 Ağustos gecesi yani daha 24 saat dolmadan klima ch 38 arıza kodunu göstererek çalışmamaya başladı. Servis gelip inceled...

Merhabalar, bu benim Arçelik ile ilgili yazacağım üçüncü şikayet başvurum. Klimam yaklaşık 6 aylık, 24.000 BTU'luk Arçelik ekolojik inverter klima. Bu klima yaklaşık 3 aydır evin içine su akıtıyor (püskürtüyor). Ben bu sorunu 2 aydır servise iletmeme rağmen halen bir ilerleme kaydedemedim. Servis, a...

Arçelik'ten ayaklı klima aldım. Natoyolu şubesine gittim, orada baktığımda 'Şu anda buz akümüz yok ama haznesine soğuk su ve buz aküsü koyduğunuzda soğutur' dediler. Ürünü aldım, eve getirdim. Hiçbir şekilde soğutmuyor, soğutmayı bırakın, vantilatör görevini bile tam olarak görmüyor. Ertesi gün müşt...

Arçelik'ten 1 yıl önce klima aldık, 1 yıl sonra klima bozuldu. Gaziantep Fevzi Çakmak yetkili servisi geldi, tamir edemeden gitti. Bir daha talep oluşturduk, randevuya gelmediler ve ertelediler. Bu sefer geldiklerinde ise ürünün içeriğindeki parçanın kırık olduğunu söylediler. Değişim talep ettik fa...

06 Ağustos’ta beyazeşyabayisi.com üzerinden satın aldığım Arçelik 12220P Portatif klima, yetkili servis tarafından kuruluma getirildiği anda borusu takılır takılmaz vibrasyon yapmaya ve çıkmaması gereken sesler çıkarmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra servisi arayarak, sıfır aldığım bi...

İdefix üzerinden Arçelik marka bir klima satın aldım. Ürünü alalı 1 ayı geçti ve hâlâ montaj yapılmadı. Montaj için Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında “Geldik, evde yoktunuz” bahanesiyle 1 ay sonrasına randevu veriliyor. Oysa servis geleceği gün özellikle evde...

Arçelik web sayfasından 28.07.2025 tarihinde bir adet 12325A 12.000 BTU klima aldım. Klimayı montaj için gelen 31994 kodlu Aziz Bey, kutusunu atabileceğimi söyledi. Ancak klima yetersiz geldiği için bir gün sonra, 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanmak üzere iade talebi oluşturdum. 09.08.202...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik Bursa Mudanya yetkili servisi tarafından montajı yapılan yeni klimamız, daha ilk günden itibaren iç üniteden su akıtıyor. Konuyla ilgili birkaç kez yetkili servis ekipleri gelmesine, duvar şalterinin değiştirilmesine ve su devir borusunda herhangi bir sorun olmamasına rağm...

Merhabalar, 25.07.2025 tarihinde Mecidiyeköy Uğur Ticaret Arçelik şubesinden 12220 Portatif klima ve yanında hediyesi olan havalandırmayı aldım. Ürünü aldıktan sonra eve geldim ve ilk olarak soğutucuyu açtım kullanmaya başladım. Sonra 12220 p klimanın kutusunu açmadan önce video ve yorumlarına baktı...

Bugün dahil 14 gün önce Arçelik inverter klima aldık. Servis, kendi istediği yere kolayına geldiği için montaj yaptı. Dün CH 38 hatası verdi. Bu sıcak havalarda servis 13 Ağustos'a randevu veriyor. Genel merkeze şikayetlerimizi bildirdik, ilgilenen yok. Klimadan akan su borusunu boşta bıraktılar. Al...

14.07.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil Arçelik bayisinden 15326 s modeli klima satın aldım. Aynı gün ürün kurulumu gerçekleşti. Ancak ürünün soğutma sistemi çalışmadı sürekli kendini kapatıp açtığı için servis kaydı oluşturdum. Dış ünitenin fabrika çıkışlı sorunlu olduğunu söylediler. Dış ünite deği...

Arçelik 12 BTU portatif klima, beklentimizin altında bir soğutma performansı gösteriyor ve aldığımız Axsis AVM'deki Arçelik bayisi yanlış bilgilendirme yaptı. Alırken 20-25 metrekareye kadar soğutuyor denilen klima, sadece vantilatör görevi görüyor. 15 gün iade hakkı, Tüketici Hakları Kanunu'nda olm...

Arçelik'ten portatif klima aldım, soğutmasından memnun kalmadım. İade hakkım olduğu halde ne bayi ilgileniyor ne de Arçelik sorunu çözüyor. Kim çözecek, illa mahkemeye mi gitmemiz gerekiyor? Arçelik, sattığı ürünün arkasında durmuyor. Satış öncesi ilgi çok iyiydi, ancak sonrasında destek alamadım.

Podium AVM Arçelik bayisinden 26 Haziran 2025 tarihinde aldığımız ve 1 temmuzda servis tarafından teslim edilen 24.000 TL lik mobil klimamızı ses ve performans açısından beğenmediğimiz için 5 temmuzda iade için bayiyi aradım. Ancak iade işleminin oradan yapılmadığını söylediler. Çağrı merkezini arad...

Arçelik mağazasından Arçelik 12220p portatif klima aldım. 15 Haziran Pazar günü satın aldım, 20 Haziran Cuma günü teslim edildi. Klimanın hem ısıtıcı hem de soğutucu özelliği olduğu belirtiliyor ve kumandasında da bu şekilde yazıyor. Ancak, ısıtıcı devreye girmedi ve herhangi bir ısıtma yapmadığını,...

Arçelik Akçaylar Caddebostan Haksız Kazanç Arçelik Akçaylar Caddebostan'dan 19 Mayıs'ta bir klima satın aldım. Muhatap olduğum kişi 18.000 BTU önerdi ve kredi kartı ile ödedim. Bu arada uygun olmaz ise mealindeki soruma ise para iadesini yapacaklarını söyledi. Nitekim 26 Mayıs'ta keşfe gelen kişi, 1...

Merhaba, ben Arçelik 12325 model numaralı 12000 BTU klima aldım. Eve gelen teknisyenin ölçümüyle, ki gelir gelmez 'yeter' demesiyle aldım, fakat klima yetersiz geliyor. Değişim yani model yükseltme için talep açtım ve (5223 E****) teknisyenin gelmesini istemediğimi belirttim, farklı bir teknisyen ta...

28 Mayıs 2024 tarihinde @Arcelik_TR markasından almış olduğum 18 BTU ekolojik inverter duvar tipi klima, 29 Mayıs 2024 tarihinde evime kurulumu yapılmış olan ürün, 4. gün “CH38” arızası verdi. Ürün arıza kaydı oluşturduğumda servis, şalteri açıp kapatın dedi. Tabii ki sorun devam etti. Yasal olarak ...

Öncelikle merhabalar, 29.05.2024 tarihinde Adana Seyhan şubesi Gizerler mağazasından sıfır diye Arçelik kliması alınmıştır. 31.05.2024'te kurulum yapıldı ve sıfır kutunun içinden kumanda, kullanma kılavuzu çıkmadı ve dış ünitenin kapağı kırık çıktı. Bu bilgileri not alıp gittiler. Ondan sonra 3 defa...