to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik Bursa Mudanya yetkili servisi tarafından montajı yapılan yeni klimamız, daha ilk günden itibaren iç üniteden su akıtıyor. Konuyla ilgili birkaç kez yetkili servis ekipleri gelmesine, duvar şalterinin değiştirilmesine ve su devir borusunda herhangi bir sorun olmamasına rağmen sorun devam etti. Hatta klimanın bu arızası, evimizdeki genel sigortaların sürekli atmasına yol açtı; elektrik kesildiğinde beyaz eşyalarımızı dahi kullanamaz hale geldik.
Yaşadığımız bu durum oldukça can sıkıcı ve mağdur edici. Arçelik'i özellikle servis ağı geniş olduğu için tercih etmiştik; fakat servis sorunumuzu defalarca belirtmemize rağmen yalnızca bir hafta sonra ekip gönderebileceklerini söylediler ve şu ana kadar gelen ekipler çözüm üretemedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemize ve yaşadığımız mağduriyeti detaylıca anlatmamıza rağmen tatmin edici bir çözüm alamadık.
Üründe bir kusur olduğunu düşünüyoruz. Müşteri hattı üzerinden de çözemediğimiz bu sorunla ilgili bir an önce kalıcı bir çözüm sağlanmasını veya değişim ya da iade hakkımızın kullanılmasını talep ediyorum. İlgili kayıt numaramız: LSN2025000000485.
Yaklaşık 1 haftadır almış olduğum Arçelik klimayı, ilk günden beri su akıttığı için kullanamıyorum. Her gün müşteri temsilcisi ve yetkili servisle görüşüyorum ama beni geçiştirmekten başka bir şey yapmıyorlar. İç üniteden su akıtıyor ve evime de zarar veriyor. Bu durum devam ediyor. İlk montajda zat...
11.07.2025 tarihinde faturalandırılarak garanti kapsamında satın aldığım Arçelik 18326-18325 model klimamın montajı yaklaşık 2-3 hafta sonra Bursa’daki adresimize yapıldı. Montajdan 1 hafta 10 gün sonra klima iç ünitesi su damlatmaya başladı. Arçelik yetkili servisi gelip izolasyon bandı taktı ancak...
Klimamız, son bir aydır çalıştırıldığında iç üniteden yoğun bir şekilde su akıtmakta ve bu durum hem evin duvarlarında hem de zeminde ciddi hasara yol açmaktadır. Üstelik bu sızıntı, elektrik aksamına yakın bölgelerde gerçekleştiğinden dolayı güvenlik açısından da büyük bir risk oluşturmaktadır. Kl...
Arçelik klimamız evin içine su akıtıyordu. Yetkili servis çağırdık, şasesi ve su kanalının değişeceğini söylediler. Biz de garanti devam ettiği için yeni ürün talep ettik, ancak onaylamadılar. Parçaları dört gün bekledik, gelen parçalar fabrika tarafından yanlış gönderilmiş. Evimizin ürününü parçala...
Sayın yetkililer, Haziran 2024'te 18.000 BTU kapasiteli Arçelik ev tipi klima cihazımız için 'ch-38' arızası nedeniyle yetkili servise (Nilüfer/ Bursa Yetkili Servis: Bursa Konak) başvurduk. Servis, cihazda gaz eksikliği tespit etti ve yerinde müdahalede bulundu. Ancak sorun birkaç saat sonra tekra...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 538 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.758 
Buzdolabı 10.488 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.940 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.330 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.881 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 381 
Mikrodalga 264 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.556 
Robot Süpürge 696 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.280 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 42 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar