Arçelik Klima değişim

Konu: Kapasitesi yetersiz klima satışına ilişkin ürünün uygun modelle değiştirilmesi talebi. Açıklamalar: İki ay önce Pendik’te bulunan Arçelik bayisinden 18.000 BTU A+ enerji sınıfında bir klima satın aldım. Ürünü, yaklaşık 60 m² büyüklüğündeki bir alanı soğutmak amacıyla tercih ettim. Ancak kurul...

Geçen yıl ağustos ayında almış olduğumuz Arçelik marka klimamız neredeyse iki aydır su damlatıyor ve yeteri kadar soğutmuyor. 6 kere servis geldi ve her seferinde farklı sorunlardan dolayı yapılamadığı söylendi, parça değişimi gerekli aldığınız tarihin üretiminde sıkıntı var dendi parça da değişti y...

Arçelik klimam soğutmuyor acil iade veya değişim talep ediyorum. Servis ikinci kez gelmesine rağmen hiçbir sorun olmadığı iletti ancak klimanın vantilatörden farkı yok salonda açılan klima salonu bile soğutmuyor. Sabahtan akşama kadar çalışan klima salonu bile soğutmaya yetmiyor acil destek bekliyor...

Arçelik klima soğutmuyor, servis geliyor. Servise soruyorum: 'Bu oda için kaçlık klima uygun olur?' Bilmiyor, cevap veremiyor. Küçük odaya 12'lik klima yerine 24'lük klima aldım, fakat klima soğutmuyor. Müşteri hizmetlerine söyledim, başka servise göndereceklerini söylediler ama göndermediler. Arçel...

2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatası verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,...

Arçelik'ten 06.05.2025 tarihinde klima aldım. Klima eve geldi fakat evi soğutmadığı için servis çağırdık. Gelen servisler klimayı takan servisin gazını kaçırdıklarını söyledi. Gaz dolumu veya değişim seçeneği sunuldu. Değişim istedik. Sonrasında klima yine içeriyi soğutmadı. Tekrar servis çağırdık. ...

27/06/2025 tarihinde montajı yapılan Arçelik ekolojik inverter12325A model klimaya vakumlama yapılmadan montajı yapıldı ve montaj formu dahi verilmedi. Bu sebepten klimanın değişimini talep ediyorum/Bir Klimaya Vakumlama Yapılmazsa Ne Olur? Sistemdeki basınç artar. Çalışma akımı yükselir. Enerji tü...

Merhabalar, Arçelik 18 binlik klima aldım, soğutma yapmıyor. Servisi aradım, ilk gelişlerinde bir sorun olmadığını söylediler. İkinci kez aradığımda geldiler ve sorunu buldular; tekniker, iç ünitenin değişeceğini söyledi. Akşam üzeri servis aradı ve fabrikanın değişimi kabul etmediğini iletti. Sonuç...

Arçelik'ten klima aldım, montajı yapıldı. 18'lik bir klima evi soğutmuyor, sadece üfleme yapıyor. 3 kere servis çağırdım, ilkinde sorun yok dediler. İkincisinde gazı bitmiş dediler. Ürün bir haftalık, gaz eklendi ki sıfır klimada gaz da eklenir mi bilemiyorum. Üçüncü gelen servis görevlisi, 'Evet, 9...

Arçelik Klima Ekolojik İncelter 18 ilk klimamı aldım, takıldığı günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Sorunlar şöyle: Klima takıldı, evi soğutmadı. 'Boru çatlamış' dediler, boru değişimi yaptılar. Sonra 'fan motoru arızalı' dediler, onu da değiştirdiler. Sorun bitmedi, bu sefer de 'radyatör değişimi'...

Alanya Sakarlar Ticaret'ten geçen yıl sıfır, 18.000 TL'lik klima aldık. Oda büyüklüğü 15-20 metrekare. Bu yıl kullanmaya başladık. Servis iki kere geldi, altyapıda sıkıntı var dedi. Altyapıyı yapan usta geldi, bizde sıkıntı yok dedi ve Arçelik servisle teyit ettiler. Servis cihazda sıkıntı yok diyor...

24.06.2025 tarihinde multi klima alımı için keşif istedim; yapıldı. Klima borusu için kaynak gerekeceği, dış ünite montajı için vinç gerekeceği söylendi. Ücretini ödeyeceğimi bildirdim. Klima sistem önerisi yapıldı. 30.06.2025'te multi klima satın aldım. Önce servise geç bilgi verildiği için 1 hafta...

15.05.2020 tarihinde satın alınan 15326 model ekolojik inverter klimam için 15.05.2027 yılına kadar sürecek ek garanti yaptırmıştım. Ek garanti satışı yapılırken klima bakımının ücretsiz ve her sene yaptırabileceğimi ve tüm parçaların ücretsiz değişim yapılacağı belirtilmişti. Fotoğrafta görüleceği ...

Mardin Kızıltepe'de ikamet ediyorum. Bir yıl önce Arçelik marka klima aldım ve 2024 Kasım ayından beri servis defalarca geldi. İki defa klima motorunu alıp onarım için götürdüler, aynı sorun devam etti. Bu yaz sıcağında 2 aydır en az 15 servis randevusu oluşturuldu. Her gelişlerinde gazı bitmiş, 5 g...

14.07.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil Arçelik bayisinden 15326 s modeli klima satın aldım. Aynı gün ürün kurulumu gerçekleşti. Ancak ürünün soğutma sistemi çalışmadı sürekli kendini kapatıp açtığı için servis kaydı oluşturdum. Dış ünitenin fabrika çıkışlı sorunlu olduğunu söylediler. Dış ünite deği...

Arçelik 21 BTU klima sözüm ona doğuya özel çıkmış ancak soğutma performansı oldukça düşük 18 ila 22 derecede çalıştırmamıza rağmen oda sıcaklığı maalesef beklenildiği ölçüde düşmüyor. Bu konuda defalarca servisi arayıp değişim ya da iade talebinize karşılık. Servis ölçümleri tam olduğunu ve herhangi...

Arçelik klimam montajından itibaren soğutmuyor. Sıfır klima. İlk kez geldiler gazı boşalmış dediler. Gaz bastılar. Bir gün kullandık kullanmadık bu seferde montaj hatasından iç üniteden olduğu gibi su kaçırdı. Tekrar geldiler montaj hatası dediler. Düzelttiler. Tekrar kullandık. Gene doğurmamaya baş...

Arçelik 10 Yıl Garanti Veriyor, Sonra Ücret Talep Ediyor! Arçelik pişmanlıktır! 2023 yazında satın aldığım Arçelik klima, sözde 10 yıl garanti kapsamındayken soğutmama problemi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi. Garanti kapsamındaki cihaz için ücret talep edildi. Satın alma sıras...

2 adet Arçelik 24 BTU inverter klima aldım. Ürün montajı sırasında diş yemesi sonucu sürekli hava kaçırdığı tespit edilmesine rağmen günlerdir sorunum çözülmüyor. Değişim yapılacağı bildirildi ancak fabrikadan değişim yapılmayacağı söylendi. Ürün satışı sırasında her türlü hizmet hızlıca veriliyor f...

Geçen yaz aldığım 24.000'lik klima, montajdan sonra sürekli gazı boşaldı. Tüm yaz, servis kaydı oluşturup gelmelerini beklemekle geçti. Değişim talep etmeme rağmen mazeret bildirip durdular. Bu yaz tekrar gaz boşaldı, kayıt oluşturup servis bekledim. Günü geldiğinde servis hiç arayıp sormadan 'ulaş...

Gecen sene Arçelik'ten klima aldım fakat ürün hatalı geldi. Soğutmuyordu ekipler klimanın gaz kaçırdığını ünitenin arızalı olduğunu söylediler. Bende ürünü değiştirmek için talep oluşturdum sonuçta sıfır ürün ve hatalı bir üründü. Değişimi yapmayıp tamirini yaptılar getirip taktılar şimdi bu yaz bu ...