to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Sarıgazi Servisinden Sürekli Randevu Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği
Arçelik Sarıgazi servisine, çalışmayan duvar tipi klimam için servis kaydı açtırdım ve randevu aldım. Ancak verilen randevu iki kez ertelendi, daha sonra parça değişimi için bir hafta sonrasına tekrar gün verdiler, o randevu da ertelendi ve belirlenen yeni tarihte de ne arayan oldu ne de bilgi veren biri çıktı.
Randevu saatlerimize göre plan yapmamıza rağmen, Arçelik Sarıgazi servisinden düzenli olarak erteleme ve hiçbir bilgilendirme alamama sorunu yaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Klimamın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Randevularım dört kez ertelendi, sonunda hizmet almaktan vazgeçtim ve bu deneyim çok kötü oldu.
