to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Kumandasının Ekranı Çalışmıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik’ten 18326 model bir klima satın aldık. Klima geldiği ilk günden beri kumandanın ekranı çalışmıyor, ekranda hiçbir yazı veya işaret görünmüyor. Ürünü teslim aldığımız andan itibaren bu sorun hiç düzelmedi.
Yetkili servisle görüştüğümüzde kumandanın bu hale gelmesinin bizim hatamızdan kaynaklandığını söylediler. Ancak kumanda daha ilk gününden beri bu şekilde olduğu için bu açıklamayı kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Arçelik’ten, klima kumandasının hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
