Arçelik Klimada CH 38 Hatası Ve Soğutmama Sorunu Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi

Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Huzurevleri Arçelik bayisinden 54 bin tl ödeyerek 21 BTU bir klima satın aldım. Kısa süre içinde klimada ch 38 arızası vermesi, iç üniteden ses gelmesi, su damlatması ve yeterince soğutmaması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 gündür bu sorunlar devam ediyor.

Yetkili servise başvurdum, bir defa tamir ettiklerini söylediler ancak aynı arızalar hiçbir düzelme olmadan devam etti. Yeni aldığım bir klimadan bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak, üstelik sıcakta evin içinde durulamayacak hale gelmek beni çok mağdur etti. Bu kadar para verip ikinci elden bile daha fazla problem çıkaran bir ürünle karşılaşacağımı hiç düşünmezdim.

Ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum ve tamirle oyalanmak istemiyorum. Klimamın hiçbir masraf yansıtılmadan derhal yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.