Arçelik iade talebi

19.08.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Buğdaylar Arçelik bayisinden 24.319 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak mevcut bulaşık makinemin tamiriyle ilgili yaşadığım sorunun kendiliğinden çözülmesi üzerine, henüz evime teslim edilmemiş olan ve sadece ödemesini yaptığım yeni bulaşık makin...

Arçelik SD9461 model süpürgeyi 2024 Aralık ayında Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Akçaylar Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri motor gücü ve performansı çok düşük, şarjı ise 8 dakika gibi kısa bir sürede bitiyor ve tekrar dolması saatler sürüyor. Satın alma sırasında bana bu konu...

10 gün önce Yenimahalle Batıkent şubesinden Arçelik 6444 OK I model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri kurutma yapmıyor, bulaşıklar sürekli sulu kalıyor. Ayrıca alt sepet sabit durmuyor ve eko 50 derece programında otomatik açılması gereken kapak açılmıyor. ...

Mayıs 2025’te Antalya Altıntaş Ülkerler Arçelik bayisinden ade 607-2B eğik davlumbaz 60 cm ankastre set, derin dondurucu ve su sebili satın aldım. 26 Haziran’da teknik servis kuruluma geldiğinde, davlumbazın teşhir ürünü olduğu ve üzerinde çizikler, yıpranmalar ile lekeler bulunduğu ortaya çıktı. Bu...

Arçelik'ten ayaklı klima aldım. Natoyolu şubesine gittim, orada baktığımda 'Şu anda buz akümüz yok ama haznesine soğuk su ve buz aküsü koyduğunuzda soğutur' dediler. Ürünü aldım, eve getirdim. Hiçbir şekilde soğutmuyor, soğutmayı bırakın, vantilatör görevini bile tam olarak görmüyor. Ertesi gün müşt...

Arçelik PMG9100 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 buçuk ay önce körük lastiği yırtıldı. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum. Ancak bir ay sonra yanlış lastik takıldı, ardından da doğru lastiğin temini için 2 aydan fazla süre geçti ve bu süreçte yeni lastik getirilmedi. Makinem su sızdırdığı ...

Asla kimseye Arçelik klima almalarını önermiyorum. Paramla resmen rezil oldum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle aşırı derecede pişmanım ve bir daha asla Arçelik tercih etmeyeceğim. Arçelik 18’lik Ekolojik Serisi klima satın aldım ve Hatay/Hassa’daki adresime kurulum yapıldı. Ürünü aldığım günden bu yan...

Arçelik'ten 1 yıl önce klima aldık, 1 yıl sonra klima bozuldu. Gaziantep Fevzi Çakmak yetkili servisi geldi, tamir edemeden gitti. Bir daha talep oluşturduk, randevuya gelmediler ve ertelediler. Bu sefer geldiklerinde ise ürünün içeriğindeki parçanın kırık olduğunu söylediler. Değişim talep ettik fa...

Arçelik cm 6964G model metalik gri çaycı setini Aralık ayında Silifke Mutlu Ticaret’ten satın aldım. Ağustos ayında cam demlik kısmı kırıldı. Mutlu Ticaret’e götürdüğümde yardımcı olamayacaklarını, Arçelik servisine yönlendirmem gerektiğini söylediler. Silifke Arçelik Beko servisine ürünü götürdüm, ...

Yaklaşık 3 yıl önce Pendik’teki bir Arçelik bayisinden aldığım şarjlı süpürgede, ilk günden beri filtreyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Filtre kalitesi maalesef beklenenin oldukça altında. Süpürgeyi kullandıktan ve haznesini boşalttıktan sonra filtreyi temizlemek aşırı derecede zor oluyor. Toz,...

Arçelik 2488CNGSA+++ model buzdolabım yeterli soğutma yapmadığı için servis çağırdım. 650₺ servis ücreti ile gelip fişi çektiler ve 5 saat kapalı kalmasını istediler. Çözüm olmayınca, ardından 2 gün sonra tekrar gelip gaz ölçümü yaptılar; buna da 940₺ ücret ödedim. Buradaki tespitte gövdede kaçak ol...

Arçelik 5231NFY model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle Ayvalık/Balıkesir Arçelik teknik servisine başvurdum. Sorun teknik servis tarafından giderildi. Ancak parça değişimi için benden alınan ücretle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda değişt...

Arçelik Emek Şubesi’nden yaklaşık 4 ay önce 9120TMX model çamaşır makinesi aldım. İlk aldığım makinede çamaşırları yırtma sorunu yaşadım, bu nedenle değişim yapıldı. Ancak yeni gelen makinede de aynı sorun devam ediyor; pamuklu 40 derece programında yıkama sırasında çamaşırlarım yine yırtıldı. Tekni...

Arçelik SD6141 model dik süpürgeyi 2023 yılında Ankara Koçlar Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana batarya problemi yaşıyorum. Batarya çok çabuk bitiyor ve süpürge kendiliğinden kapanıyor. Şimdiye kadar yetkili servis aracılığıyla üç kez batarya değişimi yapıldı, ancak soru...

Arçelik Ekolojik 12325 A++ model klimamın iadesi için 5-6 gün önce talepte bulundum. Ancak iade işlemi sırasında ürünü aldığım servis beni arayarak, iade ettiğimde tarafıma bir kargo ücreti yansıyacağını ve bu ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunun yasal olmadığını ve Arçelik’in kendi resmi ...

12.08.2025 tarihinde İzmir Yeşilova Arçelik bayisinden annem tarafından bana hediye olarak alınan 457200000022 2063 MB model dikey çekmeceli derin dondurucu, teslimat sırasında komşuma teslim edildi. Eve geldiğimde ürünün kablolarının açıkta olduğunu fark ettim. Hemen servis çağırdık, ancak gelen se...

06 Ağustos’ta beyazeşyabayisi.com üzerinden satın aldığım Arçelik 12220P Portatif klima, yetkili servis tarafından kuruluma getirildiği anda borusu takılır takılmaz vibrasyon yapmaya ve çıkmaması gereken sesler çıkarmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra servisi arayarak, sıfır aldığım bi...

29.07.2025 tarihinde Bodrum konacık şubesi’nden Arçelik ekolojik inverter 18 BTU klima satın aldım. Kurulum için gelen teknik servis, klima borumuzun 12’lik olduğunu ve kaynak yapılması gerektiğini belirtti. Bu işlem için 1000 TL talep edildi ve ödemeyi teknik servis personeli c** i**’ın şahsi hesab...

Arçelik markalı derin dondurucumda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Son 3 ay içinde iki kez dondurucu kendiliğinden çözülerek içerisindeki tüm et, sebze ve diğer ürünlerin bozulmasına ve çöpe gitmesine neden oldu. Her iki durumda da dondurucunun içi tam doluydu ve cihaz çalışır duru...