Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Bulaşık Makinesi İçin İade Talebime Cevap Alamıyorum

22 Ağustos 16:59
1.119

19.08.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Buğdaylar Arçelik bayisinden 24.319 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak mevcut bulaşık makinemin tamiriyle ilgili yaşadığım sorunun kendiliğinden çözülmesi üzerine, henüz evime teslim edilmemiş olan ve sadece ödemesini yaptığım yeni bulaşık makinesini iade etmek istediğimi bayiye ilettim. Bayi, konuyla ilgili olarak Arçelik ile görüşmem gerektiğini belirtti.

Son 24 saat içinde Arçelik müşteri hizmetlerini 6 kez aramama rağmen, her seferinde yalnızca talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Arçelik’in kendi web sitesinde, teslim edilen ürünlerde dahi 14 gün içinde iade hakkı olduğu açıkça beyan edilmesine rağmen, bana satış sırasında herhangi bir sözleşme imzalatılmadı ve iade olmayacağına dair bir bilgi de verilmedi.

Fatura numaram: SGA2025000001520. Ürün henüz teslim edilmemiştir ve ben de yasal cayma hakkımı kullanarak ödediğim 24.319 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

23 Ağustos 16:39 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Yüksek Ses Sorunu Ve İade Talebi

Gökhan
14 Ocak 18:02
4.087
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Ağustos 2024 17:59
377
"Çok teşekkürler. 1 aydır çözülemeyen bulaşık makinesi sorunum şikayet var sayesinde hızlı bir şekilde çözüldü."
Arçelik Servis Mağduriyeti Hakkında...
Arçelik Servis Mağduriyeti Hakkında...
Arçelik Servis Mağduriyeti Hakkında...
Arçelik Servis Mağduriyeti Hakkında...
+2
5
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Mayıs 2024 20:54
1.613
"Sorunumla ilgilenen ve çözüme kavuşturan firmaya teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri