to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde İzmir Yeşilova Arçelik bayisinden annem tarafından bana hediye olarak alınan 457200000022 2063 MB model dikey çekmeceli derin dondurucu, teslimat sırasında komşuma teslim edildi. Eve geldiğimde ürünün kablolarının açıkta olduğunu fark ettim. Hemen servis çağırdık, ancak gelen servis ekibi ilgisiz davrandı ve sadece iade talebi oluşturduklarını, fabrikanın onay vermesi gerektiğini söyleyip gittiler. O günden bu yana kimse aramadı, ilgilenilmedi. Bugün ise servisi aradığımda iade işleminin kabul edilmediğini öğrendim. Servisteki N** Hanım ile görüştüğümüzde ise son derece saygısız ve üstten konuşan bir tavırla karşılaştık. Özellikle Çiğli Tech Day. Tül. Mall. Tic. Ve yetkili servisinden N** Hanım’ın üslubunu düzeltmesi ve müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini öğrenmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri olarak düzgün ve saygılı bir iletişim beklerken, böyle bir yaklaşım kabul edilemez.
Ürün yalnızca 1 haftalık ve 2028’e kadar garantili. 20.000 TL ödeme yapıldı ve müşteri numaram 49753444’tür. Ürünün kusurlu teslim edilmesi ve servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle iade talebimin bir an önce kabul edilmesini istiyorum.
Arçelik marka derin dondurucumda geçen yıl yaşadığım arıza, bu yıl tekrar etti. Geçen yıl da aynı sorun nedeniyle servis çağırmış, ücret karşılığında garanti süresini uzatmış ve tamir işlemi yapılmıştı. Ancak bu yıl, arızanın tekrarlaması üzerine yine servis çağırdım. Servis bir gün sonra geldi ve m...
Arçelik 2782 eb Geniş dikey derin dondurucuyu 18.04.2025 tarihinde satın aldık. Ürün teslimatı için defalarca kez aramanıza rağmen ne Arçelik'ten ne d...
20.11.2023 tarihinde 2082 model derin dondurucum, H**** T***** yetkili serviste bekletilip, herhangi bir muhatap bulunamadım ve herhangi bir cevap alamadığım bir Arçelik servisiyle karşı karşıya kaldım. Siparişi vermiş olduğum ürünün iptalini istiyorum.
Merhaba Arçelik fabrikasından derin dondurucu aldık. Yetkili servis kartonundan kendi çıkarıp bıraktı. Servis gittikten sonra garanti belgesi ve barkodundan bir alt kodlu olan yanlış derin dondurucuyu bıraktıklarını fark ettik. Hemen arayıp yanlış derin dondurucunun bize bırakıldığını bildirdim, bi...
Arçelik 2071dy model derin dondurucum da arıza meydana geldi. Malum derin dondurucu içerisinde dönmüş gıdalar mevcut. Servisi arayıp bu durumu bahsetmiş olmama rağmen görüşmeden yaklaşık 1 hafta sonraya servis randevusu oluşturuldu. Yönlendirilen servisin iletişim numarası tarafım ile paylaşılmadı. ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.835 
Buzdolabı 10.446 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.355 
Çay Makinesi 1.588 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.760 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.579 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar