to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde Ümraniye Cemil Meriç Arçelik Yetkili Servisi’ne yıllık bakım için su sebilimi teslim ettim. Damacana hortumunun yıpranıp yeşillendiğini ve suyun tadının bozulduğunu belirterek hortumun değiştirilmesini talep ettim. Değişmesi gereken parça, damacananın içine giren yaklaşık 30 cm’lik küçük bir hortumdu. Geçtiğimiz yıl bu işlem için 100-200 TL arası bir ücret ödemiştim.
Bu yıl ise bakım ücreti olarak 1250 TL talep edildi ve hortum değişimi için ayrıca 1000 TL isteniyor. Sıfır fiyatı 7.000 TL olan bir su sebili için toplamda 2.250 TL gibi yüksek bir bedel ödemem bekleniyor. Basit bir hortum parçası ve işçilik için talep edilen bu ücretin mantıklı olmadığını, bu fiyat artışının kabul edilemez ve tüketici açısından mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Arçelik Genel Merkezi’nin yetkili servislerde uygulanan bu fiyatlandırmayı araştırmasını, ücretin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Su sebili bakımı için Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından Suadiye Kozyatağı Şubesine başvurdum. Telefonda bakım ücreti sordum, 1.250₺ denildi. Eve gelince, su sebilimin servise gitmesi gerektiği, musluk ve boru değişimi yapılacağı, yaklaşık 3.000₺ tutabileceği söylendi. Kabul ettik, makineyi aldıl...
Arçelik Müşteri Hizmetlerinden Su Sebili için bakım hizmeti talep ettim. 1200,00TL fiyatını ödeyerek eve gelen servis tarafından ozon cihazı ile sözde bakım yapıldı. Servis gittikten sonra sudan siyah parçacıklar akmaya başladı. Tekrar servisi arayarak durumu ilettim. Tekrar servis başka teknisyeni ...
22 Nisan tarihinde Arçelik marka su sebilimle ilgili bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 24 Nisan’da yetkili servis cihazı teslim aldı ve sürecin tarafıma bildirileceği belirtildi. Ancak, birkaç gün sonra bilgi almak için aradığımda, cihazın değişim yapılacağı söylend...
2017 yılında aldığım Arçelik marka su sebilim bozulunca, tamir için yetkili servise götürdüm. Ürün hâlâ satışta olmasına ve benim ürünüm 10 yılı doldurmamış olmasına rağmen, birkaç gün sonra bana geri dönüş yapıldığında tamir için gerekli parçaların olmadığı ve bu nedenle tamir edilemeyeceği bildiri...
Su sebilinde OEM marka almak yerine evdeki diğer beyaz eşyaları ile Arçelik aldım. Bir yeri kırılır, arızası olur, hem de yakın ve yaygın servis ağından faydalanırım. Çünkü uzun ömürlü kullanmak istemiştim. Fakat 2 sene sonra arıza yapınca servise ulaştım. Güvendiğim marka bana tamir yerine 10.000 ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.445 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.367 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.763 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.492 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.002 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar