to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 584611 eı model buzdolabımda yaklaşık 3 yıldır farklı hata kodları ve çeşitli arızalar yaşıyorum. Bazen e4 kodu veriyor, bazen başka hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Gürültülü çalışma sorunu da sürekli devam ediyor. Hatta bir seferinde ana kart yandı ve bu da servis tarafından değiştirildi. Şimdiye kadar en az 7-8 defa teknik servis geldi, garanti sürem uzatılmış durumda ve bu süreçte ısıtıcı değişimi, hortum temizliği, kondansatör değişimi gibi birçok işlem yapıldı. Ancak hiçbir çözüm kalıcı olmadı.
Her seferinde servis ekibi, buzdolabının fişini çekip buzların çözülmesini, ardından tekrar denememizi öneriyor. Bu yöntemi defalarca uygulamamıza rağmen sorun devam ediyor. Teknik servisin sunduğu çözüm önerileri artık yetersiz kalıyor ve sürekli aynı döngüye giriyoruz. Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve buzdolabının arızası nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Artık buzdolabımın değişimini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden arızalar ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle başka bir çözümün mümkün olmadığına inanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Özellikle size her türlü mecradan yaşanan sıkıntıları yazdım. Bakalım çözecek mi siniz? Merakla bekliyorum bir şey eklemiyorum yazmıyorum buraya. Madem [email protected] üzerinden öncelikle ulaşın dediniz ulaştık bakalım ne olacak.
Arçelik 584611 eı model buzdolabım son 3 aydır + bölmede olan tüm ürünleri dondurmaktadır. Bununla ilgili olarak eve 4 defa servis geldi. 2 sefer parça değişti. 2 sefer test yapıldı. Bugün tekrar test için servis geleceğini öğreniyorum. Arçelik müşteri hizmet anlayışı artık bitmiş. Çözüm yok. Sorun ...
Arçelik 584611MB model buzdolabımda 2021 yılından bu yana soğutma problemi yaşıyorum. Son 5 yıl içinde buzdolabımın iskeletinden dişine kadar neredeyse her parçası işlem gördü; kapı kolu değişti, defalarca reset atıldı, motor çıkarıldı, fan motoru bozuldu ve servis her seferinde farklı işlemler uygu...
4 yıl önce ürünlerine güvenerek Arçelik 584611 MB buzdolabı aldım. Daha önce Arçelik ürünleri kullandığımız için tercih sebebimiz oldu. Maalesef o zaman yüksek meblağlar ödeyerek satın aldığımız Arçelik buzdolabı garanti süresi dolduktan sonra arıza çıkardı. Sayfayı incelediğim zaman herkesin aynı s...
Yorumlar