Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Su Doluyor Ve Servis Çözemiyor

Arçelik 6242 model bulaşık makinemle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makine, yıkama işlemi bittikten sonra içerisine sürekli olarak su doluyor ve ben boşalttıkça tekrar dolmaya devam ediyor. Bu sorunu dünden beri 3 defa üst üste yaşadım ve toplamda yaklaşık 10 kez tekrar etti. Ayrıca, makine bazen bulaşık tabletini eritmiyor, bulaşıklar temiz çıkmıyor, sepetlerde paslanma oluştu ve parlatıcı gözü bir kerede tüm parlatıcıyı boşaltıyor. Bu sorun için daha önce servis çağırdım, ancak “boşverin, kapağa dökün” şeklinde geçiştirildim.

Su dolma problemi nedeniyle farklı servislerden destek aldım. İlk olarak conta değişti, ardından hortum değişti, sorun devam edince makine servise götürüldü ve kontrol edildi, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek geri verildi. Elektrik voltajı da kontrol edildi, bir problem bulunamadı. Tüm bu işlemler için yaklaşık 7 bin tl ödeme yaptım. Ancak sorunlarım devam ediyor ve makinemin garantisi bitmiş durumda. İşlemlerin çoğunu yetkili olmayan servislere elden ödeme yaparak yaptırdım.

Tüm ev eşyalarım Arçelik ve bugüne kadar markadan memnundum; ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ücretsiz onarım talep ediyorum, eğer onarım mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Sorunumun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.