Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6444
Bulaşık Makinesi Kurulumu Sırasında Oluşan Hasar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

ID:34113808

Bulaşık Makinesi Kurulumu Sırasında Oluşan Hasar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Arzu

Arçelik

02 Kasım 2025 01:22

5.009

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30’da İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresindeki evime Arçelik 6444 model bulaşık makinesi kurulumu için gelen ekip, makinenin su giderine bağlanan hortumunu yanlış yöne çevirerek mutfak lavabomun borusuna zarar verdi. Kurulum sırasında makineyi çalıştırıp denediklerinde, bulaşık makinesinin hortum giderinden çok fazla su aktığını görmelerine rağmen, başka randevularına yetişmeleri gerektiğini söyleyip sorunu çözmeden gittiler.

Bu olaydan sonra Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda mutfak lavabo giderimde su sızıntısı devam ediyor ve bu durum günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Bulaşık makinesindeki sorunu kendimiz düzelttik ancak lavabo giderindeki hasar giderilmedi.

Kurulum sırasında oluşan bu hasarın Arçelik tarafından en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum.

Arçelik

02 Kasım 2025 12:39 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arzu

07 Kasım 2025 09:36

Bir kere arandım gelip bakılacak diye. Sonra kimse aramadı. Ben arıyorum. Randevu oluşturulmamış diyorlar haberleri yok gelip bakacaklarindan. Kimse ilgilenmiyor. Makinemi çalıştıramıyorum evimi su basıyor.

Arzu

15 Aralık 2025 21:17

Hala kimse aramadı dedikleri gibi gelip bakmadılar. Acilen bakılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servis Hatasıyla Bulaşık Makinesi Kurulumu Sonrası Mutfak Dolabım Zarar Gördü

Alaaddin

Arçelik

08 Eylül 2025 12:13

1.361

05.09.2025 tarihinde kiracı olarak bulunduğum evde Arçelik 6144 model bulaşık makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak, servisin dikkatsizliği sonucu makinenin hortumundan su sızdı ve mutfak dolabım zarar gördü. Olay sonrasında Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve e...

Yetkili Servis Hatasıyla Bulaşık Makinesi Kurulumu Sonrası Mutfak Dolabım Zarar Gördü

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Kurulum Hatası

Hakan

Arçelik

28 Mayıs 2024 16:03

3.328

28/05/2024 tarihinde Arçelik 6444 markalı bulaşık makinesi kurulumunda gider boruları gelişigüzel takıldığı için ve kurulumda makine test edilmediği için dolapların içi su dolmuştur. Durumu bildirmek için aradığım kurulumu yapan teknisyen özür dilemek yerine telefonu yüzüme kapatmıştır. Kapatmadan ö...

İsmail sonuçtan memnun değil

Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

İsmail

Arçelik

15 Ağustos 2025 18:34

1.144

29.07.2025 tarihinde Elazığ Flash Ticaret’ten satın aldığım Arçelik 6444wf bulaşık makinesi, evime montaj için geldikten sonra kapağının iç kısmında ucu aşınmış bir vida çıkıntısı olduğunu ve bu çıkıntının karşı tarafın boyasını kaldırarak zarar verdiğini fark ettim. Ayrıca taşıma kaynaklı kasılmada...

Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

hasarli-bulasik-makinesi-ve-ilgisiz-servis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Tamir Edilmeyen Arıza Sonrası Zorunlu Yeni Makine Alımı Ve Ücret İade Talebi

Vahide

Arçelik

08 Ekim 2025 17:24

1.850

Arçelik marka bulaşık makinemde uzun süredir su sızdırma problemi yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle birçok kez servis çağırdım. Son olarak 29 Eylül 2025’te servis geldi, 30 Eylül 2025’te hortumu değiştirip sorunun çözüldüğünü belirttiler ve bu işlem için 1.720 TL ücret ödedim. Ancak sadece iki gün sonr...

Hilal sonuçtan memnun

Çözüldü