Çağrı Merkezinde KVKK İhlali Ve Ürün Kayıt Sorunları
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Kısmet Mağazaları’ndan Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan üçlü set aldım. Bu...
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Kısmet Mağazaları’ndan Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan üçlü set aldım. Bu...
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Zümrüt isimli mağazadan 30.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hem düzgün temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor hem de çalışırken aşırı derecede hareket ediyor. Yaşadığım sorunlar nedeniyle şim...

Arçelik markalı 3341 model kahve makinesini 6 Şubat tarihinde evimde.com üzerinden, Arçelik’in Gaziosmanpaşa Bağlar Mahallesi’ndeki Gazioğlu bayisinden sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu tamamen yırtık ve yıpranmıştı, kahve makinesinin ise her yeri çizik içindeydi. Ürünün tam anlamıyla ku...

31.05.2025 tarihinde Arçelik 10120 imp ımpresson model çamaşır makinesini İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler’de bulunan Akçaylar şubesinden satın aldım. Satış esnasında tarafıma 1 ay içerisinde hiçbir şart olmadan iade hakkımın olduğu özellikle belirtilerek ürün bu şekilde satıldı. Makine daha ilk ...

Yaklaşık 4–5 yıl önce Arçelik Bayrampaşa Dobra firmasından 12.000’lik ekolojik inverter klima satın aldım ve montajı Arçelik servisi tarafından İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de yapıldı. Son aylarda klimam gaz eksiltmeye ve performans düşüklüğü yapmaya başladı, bunun üzerine servis çağırdım. Gelen ...

Temmuz 2025 tarihinde Arçelik İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi Akçaylar şubesinden yaklaşık 3.050 TL tutarında bir vantilatör satın aldım. Ür...

21.04.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Akçaylar Arçelik bayisinden 17.499 TL ödeyerek Imperium GO Plus SD 9161 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen, daha bir yıl bile dolmadan 21.12.2025 tarihinde süpürgenin üst batarya kısmında bulunan mandalı kırıldı ve cihaz tama...

Arçelik 900 km 2022 model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık Haziran 2025’ten beri makine çamaşırları kurutmuyor ve su haznesi dolmuyor. Ürünümüz garantili olduğu dönemde servis kaydı oluşturduk, İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ne gelen servis çalışanları ürünün bir...

Ürünü Hepsiburada.com üzerinde. Arçelik Gaziosmanpaşa Gazioğlu DTM yetkili bayisinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldığımız kurutma makinesi, ilk günd...

Marka: Arçelik Ürün: Çamaşır kurutma makinesi – Arçelik km910 Sorun: Makine ilk günden beri düzgün çalışmıyor, programları zamanında bitirmiyor ve kurutmuyor. Arıza tüm programlarda ve kullanımlarda tekrarlanıyor. Süreç: - Ürün alındığından beri sorun devam ediyor. - 3 kez yetkili servise gitti, 4....

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik Emre Pazarlama Gaziosmanpaşa şubesinden Arçelik 9120 dmx 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 4231536936). Ürün 17 Ekim’de teslim edildi ve Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk yıkamada makineden çok yüksek ...

14.08.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy'de bulunan İstanbul Caddesi'ndeki Zümrüt Beyaz Eşya bayisinden Arçelik TSZ 3282 toz torbasız elektrikli süpürgeyi kredi kartı ile peşin olarak satın aldım (Fatura No: zrt2025000004223). Ürünü eve getirip paketi açıp denediğim...

Arçelik SD9041 model dikey süpürgemde yedek parça teminiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki yetkili servise başvurdum. Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “geri dönüş sağlayacağız” d...

Arçelik marka buzdolabım 4 gündür soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için 29.09.2025 tarihinde saat 18:00-20:00 arası için Arçelik’in web sitesinden servis...

Arçelik 283013 eb model buzdolabını 2 gün önce Gaziosmanpaşa Küçükköy Arçelik Yetkili Bayisi’nden satın aldık. Ürün teslim edildiğinde yan yüzeyde, arka ve alt kısımlarda derin çizikler ve göçükler olduğunu fark ettik. Teslimat sırasında annem evdeydi ve bu hasarlar o an fark edilememiş. Bayi, dolab...

Arçelik’ten 270560Eİ model buzdolabı aldım. Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten almış biri olarak, buzdolabının kapağında yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim çökme ve çekme sorunları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle üst kapağın birçok bölgesinde bu çökme ve şekil bozuklukları mevcu...

18.09.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Zümrüt Grup Arçelik mağazasından Arçelik 2175 jed model derin dondurucu satın aldım ve mağazaya peşin ödem...
Arçelik 8848 nfey model buzdolabını İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Akçalar Arçelik mağazasından sıfır olarak satın aldık. Aldığımız günden beri buzdolabında sürekli soğutmama sorunu yaşadık. İlk yaşadığımız sıkıntıdan sonra ürün yeni bir buzdolabı ile değiştirildi, ancak yeni gelen buzdolabında da...
Yaklaşık dört ay önce satın aldığım Arçelik 574508MB model buzdolabımda yaşadığım elektrik arızası nedeniyle, içerisindeki tüm yiyecekler ve etler boz...

Arçelik markasına güvenerek sıfır ürün diye aldığım çay makinesi revizyonlu çıktı! 2024 Eylül’de İstanbul Gaziosmanpaşa Gazioğlu Mobilya Arçelik Bayisi’nin beyazesyaevimde.com sitesinden Arçelik cfm 9147 b Gurme Çay Makinesi satın aldım (Sipariş No: 1726731291awHcc). Bayiden ve Arçelik Müşteri Hizme...

28.10.2023 tarihinde Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini, çeyiz paketi kapsamında Akçaylar Hürriyet mağazasından (Hürriyet, Eski Edirne ASF. 174...

06.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya ATS Teknik Gaziosmanpaşa Arçelik servisi tarafından 12325 a model Arçelik klima kurulumum yapıldı. Kurulum öncesin...

24 Temmuz 2024 tarihinde, Gaziosmanpaşa-İstanbul’daki Arçelik yetkili servisini bulaşık makinemin kapağı tutmadığı için çağırdım. Servis yetkilisi, makara sisteminin bozuk olduğunu ve 3.500 TL karşılığında parça değişimi gerektiğini söyledi. Onay verdim, 2 Ağustos’ta parça takıldı ve “sorun yok” den...
21 Temmuz’da ATS teknik Gaziosmanpaşa Arçelik yetkili servisini arayarak klima montajı için talepte bulundum. 22 Temmuz’da keşif için gelen teknik servis, klimamın montajının yapılabileceğine onay verdi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde montaj randevusu verilmedi. Bunun üz...