to read complaints and reviews, or file yours. 
Kymco DTX250 model motorumda 18.04.2026 tarihinde marş basmama sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Motorum henüz 11 aylık, 6. Ayında yetkili serviste periyodik bakımı yapıldı ve hafta sonları düzenli olarak kullanılmasına rağmen kısa süre içinde akü tamamen boşalmıştır. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından değil, akü ya da elektrik sisteminden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Cumartesi günü telefonla yetkili servisi arayarak destek istedim ancak mesai bitmek üzere olduğu, pazartesi bakabilecekleri söylendi. Telefonda “sizi arayacağız” denmesine rağmen, ben aramadıkça asla geri dönüş yapılmıyor. Servisin yaklaşımı ve çözüm konusunda isteksiz ve ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
Kullandığım motor yeni sayılabilecek durumda ve bu nedenle yaşadığım problemin garanti kapsamında değerlendirilmesini, arızalı olduğunu düşündüğüm akünün bedelsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin tarafıma düzenli şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Kymco xtown 250 ct marka motosikletin ikinci sahibiyim. Motosikletin tüm periyodik bakımları baştan beri yetkili servislerde yaptırılmıştır. İlk sahibi, aracı 1000 km ilk bakımına götürdüğünde serviste kendisine bakım aralıklarının 4000 km’de bir olduğu bilgisi verilmiş. Bu bilgiye dayanarak ikinci ...
08.07.2025 tarihinde, ekte ruhsatı bulunan motoru 4000 km'de ve ikinci sahibi olarak satın aldım. Satın almadan önce Muğla Fethiye'deki yetkili satıcınıza, plaka üzerinden garantisinin devam edip etmediğini sordum ve olumlu yanıt aldım. Bu nedenle motoru satın aldım ve orijinal çanta demiri de aldım...
Kymco Downtown 250i model motosikletimiz için Bursa’da yaklaşık 4 aydır ciddi bir bayilik ve yetkili servis sorunu yaşıyoruz. Doğan Trend’in Bursa’da hiçbir firmayla sağlıklı bir şekilde anlaşamaması nedeniyle şehirde fiilen yetkili servis hizmeti alamıyoruz ve bu durum müşterileri mağdur ediyor. M...
14/10/2024 tarihinde Motorburada’dan satın aldığım Kymco Downtown 250i marka motosikletin 1235 ile biten şasi numaralı aracında, ilk günden itibaren kalkış esnasında titreme problemi yaşamaktayım. Satın aldıktan sonra 500 km’de yetkili servise giderek sorunu bildirdim, ancak “önemli bir şey değil, 1...
Kymco DTX 360 model motosikletimin egzozundan ses gelmesi üzerine 10.10.2025 tarihinde Kymco yetkili servislerinden C** Motobike’a gittim. Egzozun içinin dağıldığı, motosikletimin de 50.000 km ve 5 yıl garanti kapsamında olduğu için garanti üzerinden değişim başvurusu yapılacağı söylendi. Egzozun Tü...
Yorumlar