Arızalı Drone Kumandası İçin Değişim Ve Acil Geri Dönüş Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Instagram’da yer alan Elektronik Pazar sayfasından a13 model bir drone satın aldım. Kargoyu birkaç gün önce teslim aldım ve paketi açtığımda kumandadaki joystiğin arızalı olduğunu fark ettim. Joystick yöne takılı kalıyor ve normal şekilde kullanılamıyor.

Durumu fark eder etmez kumandanın fotoğraflarını çekerek WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de mesajlarıma cevap verildi.

Ayıplı gelen ürün için ürün değişimi yapılmasını ya da en azından sağlam, sorunsuz bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.