Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34318761
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Kurutma Makinesinden İlk Günden İtibaren Anormal Ses Sorunu Yaşadık

Sıfır Alınan Kurutma Makinesinden İlk Günden İtibaren Anormal Ses Sorunu Yaşadık
profile
Recep
Arçelik
22 Kasım 2025 23:19
3.164

Ürünü Hepsiburada.com üzerinde. Arçelik Gaziosmanpaşa Gazioğlu DTM yetkili bayisinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldığımız kurutma makinesi, ilk günden beri ses yaptığı için ürünü hiç kullanmadık. Ürünü sıfır aldığımız halde bu anormal ses problemi nedeniyle kurutmayı devreye bile alamadık.

Konu ile ilgili olarak yetkili servise ve Arçelik müşteri hizmetlerine başvuru yapmamıza rağmen ne bir geri dönüş aldık ne de bir çözüm sunuldu. Uzun süredir herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyoruz. Ürün alınalı neredeyse 10 gün oldu hiç kullanamadık.

Ürün sıfır olduğu ve hiç kullanılmadığı halde bu şekilde arızalı olması nedeniyle, kurutma makinemin sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

sifir-alinan-kurutma-makinesinden-ilk-gunden-itibaren-anormal-ses-sorunu-yasadik-1.jpg
Recep
Recep
22 Kasım 2025 22:58

Servis geldi değişim veremeyiz parça falan değiştirelim dedi, daha ürün sıfır hiç kullanmamışız ne parça değişikliği şaka mı yapıyorsunuz dedim? Gidiş o gidiş bir daha ne arayan ne soran oldu beni

Arçelik Logo
Arçelik
23 Kasım 2025 15:57 (Şikayetten 16 saat sonra)
Recep
Recep
23 Kasım 2025 20:35

İletişime geçildi evet arandım ama hala bir çözüm yok, klasik ıvır zıvırlar, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım anlaşılan çözemeyeceksiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Servis Sorunları Ve Belirsizlik

profile
Göksel
Arçelik
26 Aralık 2024 12:40
2.239

Arçelik kurutma makinesi henüz 1 yıl oldu. Çok Yüksek ses ve titreşim şikayeti ile 18 Kasım servis randevusu oluşturdum. Ürünü aldılar 3 gün sonra sorun çözüldü diye getirdiler. Makineyi kullanıma aldık. Ancak aynı problem devam ediyor. Servis ürünü kontrol etmeden getirdiğini düşünüyorum. Sonra yen...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi. (Fabrika Çıkışlı Hatalı Ürün.)

profile
Duygu
Arçelik
04 Şubat 2024 18:48
4.737

Arçelik markasından aldığımız kurutma makinesinden kendi sesi dışında ayrıca titreşimli ve aşırı rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine yetkili servisle görüşüp eve bakım onarım ekibi göndermelerini rica ettik. Eve gelip makineyi inceleyen bakım onarım ekibindeki arkadaş, fabrika...

3 Yorum
1
Sadun sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi İçin Para İadesi Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Sadun
Arçelik
14 Kasım 2025 11:33
1.396

Arçelik Gemlik Uğurlu bayisinden sıfır kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi havale ile 34.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim almadan iade etmek istedim. Arçelik genel merkeziyle iletişime geçerek iade talebimi ilettim, talebim kabul edildi ve yetkili servis tarafından aranarak iade isteğ...

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Garanti Uygulanmıyor, Haksızlık Yapılıyor

profile
Erdal
Arçelik
28 Şubat 2024 13:55
6.236

Altı ay önce Arçelik markasından bir kurutma makinesi satın aldım. Üründen ses gelmesi üzerine garanti kapsamında olduğu için servise bildirimde bulundum. Servis, ürünümü alarak atölyede tamir edeceklerini ve yapılacak işlem hakkında bilgi vereceklerini ifade etti. Ancak, herhangi bir bilgilendirme ...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Kurutma Makinesi Arçelik 901 KMX Arçelik müşteri hizmetleri Arçelik yetkili servis Arçelik 901 KMX ürün Arçelik 901 KMX gazioğlu gaziosmanpaşa Arçelik Kurutma Makinesi arıza Arçelik 901 KMX gazioğlu dtm Arçelik 901 KMX bayilik Arçelik Kurutma Makinesi gazioğlu gaziosmanpaşa
Arçelik
901 KMX
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri