İPad Hasarı Kapsam Dışı Red Poliçe Şartlarıyla Çelişiyor

Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 12 Nisan tarihinde Çeşme/İzmir’de yaşadığım bir hasar için başvuruda bulundum. Köpeğim masanın üzerindeki iPad cihazımı alıp koruma kabını yırtarak yere düşürmüş ve cihazın ekranı kırılmıştır. Bunun üzerine poliçem kapsamında hasar dosyası açtırdım. Poliçe numaram 182978727/0’dır.

Poliçemde, “konut dışında da kullanılabilir taşınabilir bilgisayarlar ve benzeri şarjlı elektronik cihazlar teminat kapsamındadır” ibaresi açıkça yer almaktadır. Cihazın tamir edilebilir olduğu yetkili servis tarafından tespit edilmiş, yaklaşık 4.500 TL tutarında onarım teklifi verilmiş ve bu rapor da sigorta şirketine iletilmiştir. Buna rağmen, hasarım sadece taşınabilir elektronik cihaz olduğu gerekçesiyle kapsam dışı değerlendirilmiş ve red kararı verilmiştir. Satın aldığım acente yetkilisi de bana, “hasarlı kıymetin taşınabilir cihaz olmasından kaynaklı Elektronik Cihaz kapsamına girmediği için hasarınız reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj iletmiştir.

Bu durumun, poliçemde açıkça yazan teminat hükümleriyle çeliştiğini düşünüyorum. Hasarımın poliçe hükümlerine uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini, ret gerekçesinin ilgili poliçe maddesine açık bir atıfla ve yazılı olarak tarafıma iletilmesini ve iPad cihazımın hasarının tamir bedeli olan 4.500 TL üzerinden teminat kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.