Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Emaye Tencere Hızlı Çatlak Ve Firmadan Yanıt Yok

Emaye Tencere Hızlı Çatlak Ve Firmadan Yanıt Yok
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Emaylab firmasına teşekkür ederim ürünlerinin arkasında durup değişim sağladılar ve bu da müşteri memnuniyetini sağlıyor. Teşekkür ederim emaylab

Emaylab firmasından Trendyol üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde küçük boy emaye tencere satın aldım. Ürünü alalı 5 ay bile olmadan tencerenin kulp kısmında siyah, dışa vuran bir akıntı oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem kalite hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Ürünle ilgili olarak firmanın kendi sayfası üzerinden talep formu doldurdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Firmanın ulaşılabilir bir iletişim numarası da bulunmadığı için kimseye doğrudan ulaşamıyorum. 768 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve üzerine firmanın sessiz kalması beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Umarım bu şikayetten sonra firma yetkilileri benimle iletişime geçerek mağduriyetimi en kısa sürede giderir.

21 Nisan 17:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, Talebinizi sitemizdeki “İletişim” bölümünden iletebilirsiniz. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler.

Murat
Murat
21 Nisan 17:38

İnternet sayfanızda iletişim bölümüne de yazdım ama halen dönüş yok!

Sitemizi sizler için daha iyi hale getirmek adına küçük bir yenileme sürecindeyiz. Bu süreçte maalesef bazı mailler bize ulaşmamış olabilir. Eğer mümkünse, mailinizi tekrar iletmenizi rica ederiz. Mesajınız ulaştığı anda ekibimiz titizlikle inceleyip en kısa sürede size dönüş sağlayacaktır. Dilerseniz, süreci hızlandırmak için talebinizi buradan da bizimle paylaşabilirsiniz, memnuniyetle yardımcı oluruz. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. 💙✨

Murat
Murat
22 Nisan 11:29

Yeniden form doldurdum umarım iletişime geçme zahmetinde bulunursunuz ve şu küçük tencere için kendini kurumsal sanan ama alakası olmayan emaylab firması dönüş bekliyorum

Murat
Murat
30 Nisan 11:49

Emaylab firması göstermiş oldukları satış sonrasında desteklerinden dolayı teşekkür ederim.

Murat
Murat
30 Nisan 11:51

Emaylab firmasına teşekkür ederim ürünlerinin arkasında durup değişim sağladılar ve bu da müşteri memnuniyetini sağlıyor. Teşekkür ederim emaylab

Merhabalar Murat Bey Güzel geri bildiriminiz için biz teşekkür ederiz 💕 Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en büyük öncelik 😊✨ Bizi tercih ettiğiniz için ayrıca teşekkür eder, keyifli günlerde kullanmanızı dileriz 🌸

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Emaye Tencere Ve Cevapsız İade Talebi

Zerrin

Emaylab markasının Instagram hesabı üzerinden, kendi sitelerinden 28328 numaralı siparişim ile bir emaye tencere satın a...

Defolu Emaye Tencere Ve Cevapsız İade Talebi
Defolu Emaye Tencere Ve Cevapsız İade Talebi
Defolu Emaye Tencere Ve Cevapsız İade Talebi
1 Destek
1

Neoflam Tencere Setinde Yüzey Bozulması Ve Garanti Sorunu

Merve
Merve
Ansan
10 Eylül 2025 21:0888

Neoflam 7 parça tencere setini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Tencereleri kullanmaya başladıktan ...

Neoflam Tencere Setinde Yüzey Bozulması Ve Garanti Sorunu
Neoflam Tencere Setinde Yüzey Bozulması Ve Garanti Sorunu