to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Akçaylar Arçelik bayisinden 17.499 TL ödeyerek Imperium GO Plus SD 9161 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen, daha bir yıl bile dolmadan 21.12.2025 tarihinde süpürgenin üst batarya kısmında bulunan mandalı kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi.
24.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturuldu. Servis, gelmeden önce benden kırılan kısmın fotoğrafını istedi, fotoğrafı çekip gönderdim. Ardından tarafıma 995 TL parça ücreti çıkarıldı ve bunun “kullanıcı hatası” olduğu, bu nedenle garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü özenle kullandım, düşme, darbe gibi bir durum yaşanmadı. Buna rağmen mandalın bu kadar kısa sürede kırılması, parçanın kalitesiz bir malzemeden üretildiğini düşündürüyor ve Arçelik markasına hiç yakışmıyor.
Fatura ve teslim formu tarafımda mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan bir müşteri olarak, yaşadığım bu sorun ve yaklaşım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum ve artık Arçelik markalı ürün almayı düşünmüyorum. Kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik Imperium GO Plus 9461 dik süpürgeyi kullanırken, borusundaki katlama kısmının kilidi evi normal şekilde süpürdüğüm sırada bir anda kırıldı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu parça için benden 1520 TL ücret talep etti. Ayrıca süpürgenin toz torbasını tem...
Benim şikayetim direkt Arçelik firması için olacak. Arçelik yetkili bayisinden Imperium GO Plus SD 9161 kodlu şarjlı dikey süpürge aldık. 1 ay değişim süresi boyunca herhangi bir sıkıntı olmadığını düşünmüştüm, ta ki diğer markaların süpürgelerini deneyene kadar. Çekiş gücü bile çok düşükmüş. Ürünü ...
Arçelik'ten (Imperium® GO Plus SD 9161 Şarjlı Dikey Süpürge) çeyizim için almıştım. 1 ay oldu. Henüz kullanmaya başlayalı buna rağmen şarjında sorun yaşadık. Ürünü şarja takıyorum %100 olduğunda şarjdan çıkartıyorum ilk kademede %60, ikinci kademeye bastığımda %30, üçüncü kademede ise % 11 vey %7 le...
Arçelik İmperium SD 9161 GO Plus Dikey Süpürge'yi bir yıl önce satın aldım ve bir yıl içinde üç defa servise göndermek zorunda kaldım. Bu seride bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sürekli parça değişimi yapıldığını belirterek ürünü geri veriyorlar, ancak ben bu süpürgeyi sıkça kullanmıyorum bile. Arçel...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi Mayıs ayında satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum, 6 ay içinde en fazla 10 kez kullanmışımdır. Buna rağmen süpürgenin bükülebilen borusu, bükülme kısmından kırıldı. Yıllardır Arçelik ürünlerini sorunsuz kullanan biri olarak, bu kadar kı...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.360 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.011 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar