Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Buzdolabımız bozuk özellikle yaz aylarında yeterince soğutmuyor kaç defa servis çağırdık, cihaz koyuyorlar bozuk, yapmak için götürdüklerinde bir şeyi yok deyip geri getirdiler, en son müşteri hizmetleri aradığımızda sistemde servisin geldiği görünmüyormuş tekrar servis diyor, yaz boyu sorunu çözeme...

Garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabım, en yüksek kademede bile çalıştırmama rağmen asla soğutmuyor. Gelen servis, kartının ya da motorunun arızalandığını söylüyor ve ne zaman tekrar bozulacağının garantisini bile vermiyor. En kalitelisi diye aldığımız dolap, ilk günden beri bizi mağdur ediyo...

Arçelik firmasından almış olduğum buzdolabı, aldıktan yaklaşık bir sene sonra aşırı buzlanma ve dondurucunun arka kısmında karlanma yapmaya başlamıştır. Gelen servislerin iki kez ana kartı ve bir kez de farklı bir parçayı değiştirmesine rağmen sorun düzelmemiştir. Garanti kapsamında olan ürünümün ye...

Buzdolabım bozuldu ve soğutmuyor. Servis geldiğinde onarım yapılırsa garanti veremeyeceğini söyledi ya da buzdolabını bayiye hurda olarak satmamı ve yenisini almamı önerdi. Bu şekilde onarılmadan bırakıp gitti. Böyle bir servis anlayışı kabul edilemez. Çok mağdur oldum, tüm malzemelerim bozuldu. Mağ...

Merhaba Benim 3 yıllık buzdolabımda 8 aydır devam eden karlanma ve buzlanma problemleri çözülememektedir. Bu konu ile ilgili daha önce 3 kere servis kaydı oluşturdum. Servis her geldiğinde buzdolabının fişini çekip ertesi gün buz eridikten sonra müdahale etti. Hiçbir parça değişimi olmadı ve bu sür...