Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Sürekli Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

İbrahim
05 Ağustos 21:18
1.133

Arçelik 570504mb model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki Arçelik Bereket Ticaret (M***** D*******) bayisinden 11.016,95 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamında.

Aldığımız günden beri buzdolabı sürekli olarak soğutmuyor. Bu nedenle iki kez yetkili servisi çağırdık. Servis, herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve çözüm olarak dolabın kapağının sadece 8 saatte bir açılması gerektiğini söyledi. Ancak bu öneri günlük kullanım için kesinlikle uygun değil ve sorunumuz devam ediyor.

Farklı priz denemek, fişi çekip takmak ve sıcaklık ayarını değiştirmek gibi çeşitli yöntemleri de denememize rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştük fakat bize sunulan tek çözüm yine dolap kapağını 8 saatte bir açmamız gerektiği oldu.

Ürünün sürekli olarak soğutmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

07 Ağustos 10:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza, Patlama Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet

Zeynep
24 Ekim 20:48
605
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza, Patlama Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet

Arçelik Buzdolabında Kronik Arıza Ve Adaletsiz Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Sadik
01 Kasım 18:54
867
Arçelik Buzdolabında Kronik Arıza Ve Adaletsiz Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
arcelik-buzdolabinda-kronik-ariza-ve-adaletsiz-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-5.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-ariza-ve-adaletsiz-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-3.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-ariza-ve-adaletsiz-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1
Berkcan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Soğutmayan Buzdolabı Ve Çözümsüz Servis Süreci

Berkcan
27 Ekim 19:27
336

Buzdolabımın Arızası Uzun Süredir Giderilemiyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

İdris
05 Eylül 20:00
725
Buzdolabımın Arızası Uzun Süredir Giderilemiyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri