Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Sürekli Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
İbrahim
05 Ağustos 2025 21:18
1.287

Arçelik 570504mb model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki Arçelik Bereket Ticaret (M***** D*******) bayisinden 11.016,95 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamında.

Aldığımız günden beri buzdolabı sürekli olarak soğutmuyor. Bu nedenle iki kez yetkili servisi çağırdık. Servis, herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve çözüm olarak dolabın kapağının sadece 8 saatte bir açılması gerektiğini söyledi. Ancak bu öneri günlük kullanım için kesinlikle uygun değil ve sorunumuz devam ediyor.

Farklı priz denemek, fişi çekip takmak ve sıcaklık ayarını değiştirmek gibi çeşitli yöntemleri de denememize rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştük fakat bize sunulan tek çözüm yine dolap kapağını 8 saatte bir açmamız gerektiği oldu.

Ürünün sürekli olarak soğutmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

07 Ağustos 2025 10:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza, Patlama Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet

profile
Zeynep
24 Ekim 2025 20:48
1.099
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza, Patlama Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet
3
Sadik sonucu yetersiz buldu

Arçelik Buzdolabında Kronik Arıza Ve Adaletsiz Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 18:54
1.750
Arçelik Buzdolabında Kronik Arıza Ve Adaletsiz Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
arcelik-buzdolabinda-kronik-ariza-ve-adaletsiz-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-5.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-ariza-ve-adaletsiz-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-3.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-ariza-ve-adaletsiz-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 00:07
1.244
"Şikayetvar.com teşekkürler ederim buradan çözüm süreci hızlandırdıkları için"
1
Berkcan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Soğutmayan Buzdolabı Ve Çözümsüz Servis Süreci

profile
Berkcan
27 Ekim 2025 19:27
569
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri