Arçelik Garanti

28 Temmuz’da Arçelik Kuşadası servisine yeni aldığım klimamın kurulumu için başvurdum. 01 Ağustos’a randevu verildi, ancak gelen ekip vinç gerektiğini söyleyerek kurulumu 05 Ağustos saat 10:00’a erteledi ve vinç kiralamasını kendilerinin ayarlayacağını, ücretini ise benim ödeyeceğimi belirtti. 05 Ağ...

Arçelik Buharika buhar makinesini yıllar önce Taşpınar mağazasından satın aldım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır cihaz bir anda buhar vermemeye başladı. Sorun yeni ortaya çıktı ve herhangi bir çözüm denemedim. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor,...

Garantisi devam eden Arçelik buzdolabımızda e15 hata kodunu gördük ve servisi çağırdık. Fan çalışmadığı söylendi ve parça siparişi verildi. 3-5 gün içinde gelir denen parça 23 temmuzdan beri gelmedi. Sürekli yolda olduğu söyleniyor. Bu sürede yurt dışından gelecek olsa bile gelirdi nasıl bir Teslima...

Arçelik Karaköprü Yetkili Servisi’nden aldığım hizmetten memnun kalmadım. 2 yıllık garanti süresi henüz bitmemiş olan ürünümün çam kapak etrafındaki plastik kısmı pazar günü yırtıldı. Hemen Karaköprü Yetkili Servisi’ni aradım ve durumu ilettim. Ancak bana 5 gün sonrasına randevu verilebileceği söyle...

Selam. 15 gün önce sıfır aldığım iki klimanın dış ünitesi arızalı çıktı ve garantiden değişim yapıldı. 15 gün sonra, 6 Ağustos'ta servisin geleceği söylendi. Dün ise Yakuplu servisi beni arayarak, kurulumun 15 gün sonra yapılacağını söyledi. Ben de 'Dalga mı geçiyorsunuz?' diyerek telefonu kapattım....

Arçelik 283720 el model buzdolabını yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama ve zaman zaman arıza çıkarma sorunları yaşıyorum. Bu sorun özellikle yaz aylarında daha sık olmakla birlikte, kış aylarında da arada ortaya çıkıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvu...

Arçelik Imperium Robo 2.1 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce garantiye gönderdik. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, bir odayı süpürmeye başladığında şarjı 100'den 50'ye düşüyor ve şarjı tam olarak dolmuyor, çok geç doluyor. Garantiye gönderdikten sonra cihaz bize geri geldi, ancak sorunda hiçbir deği...

12.10.2029 tarihine kadar garantili olan 284630EI tipi buzdolabımın sebzelik bölümündeki raflarda, ürünü aldığım tarihten 3-4 ay sonra erime şeklinde lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler zamanla arttı. Kahvaltı rafında ve kapaktaki raflarda herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Arçelik Burdur Yetkil...

İnşaat firması olarak İzmir ili Buca ilçesine yaptığımız 12 daireli binaya toplamda 60 parça Arçelik firmasından beyaz eşya aldık. Arçelik Buca yetkili servisi kurulum yaparken bir buzdolabını kurulum sistemine girmediği için yetkili servis tarafından kurulmadığı gözüküyormuş. 3 sene 1 ay sonra arız...

Bu oldu. 4. Servis çağırıyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sadece yalandan bir şeyler söyleyip paralarını alıp gidiyorlar. Garantim varken de aynı sorunu yaşıyordum 4 sene önce aldım ürünü ve aldığımdan berri sorun yaşıyorum. Hiçbir şekilde çözüm yok. Makinenin kronik sorunu olabilir. Şi...

Arçelik'ten aldığım çay makinesi garanti süresi içinde 2. Defa arızalandı. En son arızası elektrik sistemine zarar verecek ve hayati tehlike yaratacak nitelikteydi. 2 yıl dolmadan benzer sayılacak arızanın olması sebebiyle, değişim talep ettim. Yaklaşık 20 gündür doğru düzgün bir bilgi alamıyorum. G...

16 gündür Arçelik buzdolabımda soğutma sorunu yaşıyorum. Yetkili servis geldiğinde, inverter motor ve kart değişimi gerektiğini belirtti ve benden 18.000 TL ücret talep etti. Ancak fişe 16.000 TL yazılmış, bunun bize haber verilmeden yapılmasına anlam veremedik. Parça fiyatlarının Türkiye genelinde ...

Arçelik Uşak İsmana şubesinden 8.500 TL ödeyerek AC7030 model ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün kullandık ve beklentilerimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. Ancak şubeye başvurduğumuzda, çalışanlar çok ters davrandı ve hiçbir gerekçe belirtmeden iade talebimizi reddettiler. Ayrıca, b...

Yaklaşık bir aydır Arçelik 7293920116 270531 model buzdolabımda, buzluk kısmı yeterince soğutmuyor ve ekranda sürekli ünlem işareti çıkıyor. Sorun başladığından beri defalarca teknik servis çağırdım. İlk serviste, hiçbir sorun olmadığı, hatta buzdolabının kurban etinden dolayı zorlandığı söylendi an...

Arçelik davlumbaz aldım. 2 defa şikayet oluşturdum; garantisi bitmeden motorunda ses geliyor diye servis çağırdım. Geldiklerinde bir şey yok diyerek geri gittiler. Şimdi ise tamamen pervanesi kırıldı, muhtemelen daha önce çatlaktı ve ilgilenilmediği için kırıldı. Bu zamana kadar Arçelik ürünleri te...

İki yıl önce Arçelik Avcılar Hanecioğlu bayiinden aldığım garantili çeyiz setimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinemde ilk günden beri yüksek oranda ses problemi vardı. Servis çağırdım, makinenin ayaklarını sabitlediler ama sorun çözülmedi. Sonrasında çamaşır makinesi temiz yıkamamaya başladı...

Yaklaşık olarak klimayı aldığım günden bu yana HP18465 model Arçelik klimamda sürekli olarak soğutmama ve iç ünitenin su damlatma sorunları yaşıyorum. Bu şikayetlerle ilgili defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum, servis ekipleri gelip inceledi ancak “normal” olduğunu söyleyip gittiler. Ga...