to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Mardin Arçelik bayisinden aldığım ekolojik inverter 12000 BTU klimam, ilk günden bu yana 42 derece ve üzerindeki sıcaklıklarda soğutma yapmıyor. Aynı klimadan üç komşum daha aldı ve onların cihazlarında bu sorun yaşanmazken, benim klimam sıcak hava üflediği dönemlerde yeterli soğutma sağlamıyor.
Konu ile ilgili olarak Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, yaptığı ölçümlerde her şeyin normal olduğunu belirterek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak sorunum devam ediyor ve komşularımın aynı üründe bu problemi yaşamaması, cihazımda bir arıza olduğunu düşündürüyor.
Klimam hala garanti kapsamında ve yaklaşık olarak 05.07.2025 tarihinde yaşadığım bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fiş ve servis hizmetiyle ilgili bilgilere de sahibim. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mart 2025'te 18.000 BTU ekolojik inverter Arçelik marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren soğutma işlevinde ciddi bir problem yaşanmaktadır. Klima çalışıyor gibi görünse de ortamı soğutmamakta ve beklenen p...
1 ay önce Mardin Artuklu’daki Arçelik bayisinden ekolojik inverter 12000’lik klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra soğutma performansından hiç memnun kalmadım. Herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen klima, beklentimi kesinlikle karşılamıyor ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum. Yaşadığı...
Arçelik'ten Neoinverter 12000 BTU klima aldım. 26 Nisan 2025 günü aktivasyonu için servisi davet ettim, kontrolleri yapıp gittiler. Akabinde klimayı denediğimde soğutmadığını tecrübe ettim. Servisi tekrar davet ettim, klimanın dış ünitesi problemli dediler ve değiştirdiler; fakat problem yine devam ...
17 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 18.000 BTU inverter klima, aynı gün yetkili servis tarafından yaklaşık 41.000 TL bedel ile kurulmuştur. Ancak kurulumdan sonra cihaz hiçbir şekilde soğutma yapmamaktadır. Klimanın tüm modları, fan ayarları ve sıcaklık değerleri doğru şekilde denenmiş ...
Arçelik Ekolojik inverter 18 BTU model klimamı 2023 yılında aldım. Ancak klimayı sadece 2024 yazında yaklaşık 1 ay kullanabildik, 2025 yılında ise hiç kullanamadık. Ürün sürekli arıza veriyor ve soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve çok sayıda servis kaydı oluşturmamıza rağ...
Yorumlar