to read complaints and reviews, or file yours. 
Acnturk Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında kaskodan karşılanan hasar onarımımın ödemesi, 2025 Ocak ayı içerisinde açılan 74852 numaralı dosyama rağmen 01.02.2025 tarihinden bugüne kadar hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Yaklaşık 1 yıldır bekletiliyor olmama rağmen herhangi bir ödeme alamıyorum.
Beklediğim ödeme tutarı 173.500 TL’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, neredeyse görüşmediğim yer kalmadı ancak her seferinde yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ayrıca kendi kafalarına göre belirledikleri ödeme tarihlerinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmemesi de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
01.02.2025’ten beri bekletilen 173.500 TL tutarındaki hasar ödememin, gecikme süresi de dikkate alınarak derhal ve faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
24 Mart 2025 tarihinde park halinde aracımda oluşan hasar nedeniyle Van’daki servisim aracılığıyla kasko şirketim Acnturk’e başvurdum (Poliçe No: 695**78, Dosya No: 80048). Gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim ve dosyam onaylandı. Ancak dosyam Mart ayında açılmasına rağmen ilk olarak Temmuz...
01 Nisan 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası, AcnTurk Kasko Sigorta’dan 78.000 TL hasar ödemesi ve 3.700 TL poliçe iptal ücreti almam gerekiyordu. Tüm belgelerim eksiksiz ve onaylı şekilde e-Devlet üzerinde sistemde görünmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
Acnturk Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında 11.05.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrası 115.000 TL hasar ödemesi ve 15.000 TL ek ödeme olmak üzere toplam 130.000 TL almam gerekirken, aradan 7 ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Firma ile telefonla birçok kez gö...
Poliçe numarası 4431469 olan kasko sigortamı 13.12.2024 tarihinde Acnturk Sigorta’dan yaptırdım. 21.02.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrası aracım özel serviste onarıldı ve tüm evraklar eksiksiz şekilde şirkete teslim edildi. Tüm bu sürece rağmen 25.000 TL tutarındaki hasar ödemem yaklaşık 9 aydır...
Acnturk Kasko’nun Tam Kasko poliçesi kapsamında 75594*** numaralı poliçemle ilgili 821*** numaralı hasar dosyam için 15.04.2025 tarihinden beri 306.000 TL tutarındaki hasar ödememin yapılmasını bekliyorum. Ancak neredeyse yedi aydır ödeme yapılmadı ve her defasında ödeme tarihi yaklaştığında tarih b...
Yorumlar