to read complaints and reviews, or file yours.Servis İlgisizliği, Parça Gecikmesi Aileyi Mağdur Etti
Arçelik marka çamaşır makinem için Diyarbakır’daki servisten parça istedik, çarşamba günü saat 11.00 civarında sipariş verildiği söylendi. Koskoca Diyarbakır’da parçanın ellerinde olmadığını, başka yerden isteteceklerini belirttiler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Makinem garantili olduğu için parça için benden ücret talep edilmedi, fakat il ve mesafeler göz önüne alındığında 2 saatlik yoldan gelecek bir parçanın 3 gündür gelmemesi ve bu süreçte bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten mağdur etti. Üç çocuğum var, çamaşır yıkayamadığım için evde elbiseler dağ gibi birikti ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı.
Parçanın bir an önce temin edilerek çamaşır makinemin tamir edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Arçelik bulaşık makinesi bozuk isteyecekler parça 2 saat geliyor gelmesi 1 bulacak alma Arçelik pişman olursun ayıptır günahtır 1 hafta dışarıda yazık değil mi 2 saatlik mesafede parça 1haftada geliyor bu nasıl düzen yav nasıl çalışma nasıl bir düzen BİB
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
