Çamaşır Makinesi Serviste Bekliyor Ücret Alındı Çözüm Yok

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Harran’daki yetkili serviste bekliyor ve hâlâ parça temini yapılmadı. Garanti kapsamında olma...

Arçelik marka çamaşır makinem için Diyarbakır’daki servisten parça istedik, çarşamba günü saat 11.00 civarında sipariş verildiği söylendi. Koskoca Diyarbakır’da parçanın ellerinde olmadığını, başka yerden isteteceklerini belirttiler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Makinem garantili olduğu için parça için benden ücret talep edilmedi, fakat il ve mesafeler göz önüne alındığında 2 saatlik yoldan gelecek bir parçanın 3 gündür gelmemesi ve bu süreçte bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten mağdur etti. Üç çocuğum var, çamaşır yıkayamadığım için evde elbiseler dağ gibi birikti ve günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı.
Parçanın bir an önce temin edilerek çamaşır makinemin tamir edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Harran’daki yetkili serviste bekliyor ve hâlâ parça temini yapılmadı. Garanti kapsamında olma...

Arçelik markası çamaşır makinesi 18 gün önce arızalandı ve garanti kapsamında olan cihaz için arıza kaydı oluşturuldu. Bu süre zarfında bir hafta sonra gelen teknik servis cihazın arızasını tespit edip gerekli parçalar sipariş verdiğini söyledi ve bir hafta daha parçaların gelmesini bekledik. Parçal...

Arçelik’ten çamaşır makinesini yaklaşık 1 sene önce aldım ve aldığım günden beri sürekli mağdur edildim. İlk gelen makine çizik olduğu için yenisini getirdiler. Bir süre kullandıktan sonra bu kez gelen makinenin yanlış olduğu, aslında başkasının makinesi olduğu söylenip geri götürüldü ve tekrar yeni...
Yeni aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi 3 ay sonra bozuldu, kazan dönmedi. Servisi aradım, 1 gün sonraya randevu verdiler. Teknisyen geldi. Kazanl...
Yorumlar