to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Balıkesir Bandırma’da satın aldığım Arçelik 6233 model bulaşık makinesi ve 7103 model çamaşır makinesinde ciddi anlamda boya dökülmesi ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık üç yıldır, özellikle çamaşır makinesinin deterjan alt kısmında ve makinenin en alt bölgelerinde, bulaşık makinesinin ise sağ alt kısmında yoğun şekilde boya dökülmesi ve paslanma oluştu. Çamaşır makinesindeki aşırı sarsıntı sebebiyle daha önce servis çağırdım; gelen servis bu modelin böyle olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Boya ve paslanma sorunu için ise şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti süresi bitmiş olsa da, Arçelik gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma ve boya dökülmesi beklemediğimi, bunun kullanım hatasından çok ürün kalitesi ve malzeme ile ilgili bir sorun olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, her iki ürünüm için de ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ücretsiz olarak ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını, aksi halde tüketici haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
2020 yılında k. Çekmece m. Akif Mah. Aşık Veysel Caddesi'indeki Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 6333 model bulaşık makinesi (seri no: 19-145476-11) ve 8103yd model çamaşır makinesi (seri no: 19-414405-06) ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her iki üründe de henüz 2 yıl dolmadan paslanma v...
6 yıl önce aldığım Arçelik 6343 model bulaşık makinesi ve 3 yıl önce aldığım 9121 model çamaşır makinesiyle sürekli sorun yaşıyorum. Her iki ürün de neredeyse her yıl arıza yapıyor. Bu yıl içerisinde bulaşık makinem iki kez su akıttı, çamaşır makinem ise su almamaya başladı. Her arıza için yetkili s...
2020 yılında Sakarya Alaylı Arçelik bayisinden almış olduğumuz Arçelik 7103 YD çamaşır makinesi ve Arçelik 6333 model bulaşık makinesi, iki evimiz olduğu için sürekli ve yoğun şekilde kullanmadığımız halde, her iki ürünün de ön yüzeylerinde zamanla kabarma ve paslanma meydana geldi. 17.02.2026 tari...
Uzun yıllardır evimizdeki pek çok elektronik üründe olduğu gibi bulaşık makinesinde de Arçelik markasını tercih ediyor ve genel olarak memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak Nisan 2021’de aldığımız Arçelik 6588i model bulaşık makinesinde, yaklaşık bir ay önce hem sepetlerde hem de ana gövdede paslanmalar...
2020 yılında Arçelik 6333 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü yetkili teknik servise kurdurduktan sonra, yaklaşık 2 yıl içinde makinede paslanma ve boya dökülmesi sorunları yaşamaya başladım. Şu anda hem kapakta hem de kasada ciddi şekilde paslanma mevcut ve bu sorun sürekli olarak artıyor. ...
Yorumlar