to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslimatı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
06.03.2026 tarihinde Gaziantep’te aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi, teslim edildiğinde yan tarafından hasarlı olarak geldi. Ürün daha ilk günden hasarlı teslim edilmesine rağmen ne değişim yapıldı ne de ek garanti tanımlandı.
Konu ile ilgili Arçelik’e ulaştığımda, tarafıma sadece mail beklediklerini söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü sorunsuz ve hatasız teslim almam gerekirken, hasarlı bir ürünle baş başa bırakılmak ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Arçelik’ten, hasarlı gelen bulaşık makinem için ücretsiz ürün değişimi yapılmasını ya da en azından ek garanti tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
3 defa aradılar henüz çözüm üretmediler
Teşekkürler
