Görünüm          
1.870 şikayet listeleniyor

Arçelik ve Beko firması diğer firmalara göre kaliteli değil ama Servis ağı ve müşteriye verdikleri değer daha iyi idi. Bu nedenle evimdeki bir çok ürün Arçelik Beko dur. Evimi taşıyacağım ve klimamın da taşınması gerekiyor, normalde dışarıdan özel klima servisleri var ben sağlam iş istediğimden serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Klimamız bozuldu. 18 gündür çalışmıyor, kart arızası var, kart bekliyoruz. Arçelik marka şu anda en çok satılan 12.000 BTU'lük modeli. Kendi imkanlarımla da araştırdım, Türkiye'de şu anda yetkili servislerin elinde bu parçadan yok çünkü yurt dışı kaynaklı üretimi olan bir parça. Arçelik, satış sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 yıl kullandığım Arçelik marka mikserim bozulunca memnun olduğum için yine Arçelik marka bir mikser aldım. Arkadaşlarım B***'den 39 liraya mikser alırken ben 5 katı para verip yine Arçelik markasını tercih ettim. Mikseri alalı 6 ay geçmeden çırpıcı metal uçları parçalandı, kullanılamaz hale geldi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır makinesi kasası paslanmasını garantiden sayılmıyormuş!  2.5 yıl önce Arçelik bayinden aldığım çamaşır makinesinin kasası altlarından ve deterjan koyma gözünün yanlarından kabardı ve paslandı, boyası döküldü. Yetkili servise bunu ilettim. Kendileri çamaşır makinam banyoda durduğu için bu duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sayın İlgili, 2013 yılında aldığımız 5796 nh model buzdolabından aldığımız günden beri memnun değiliz. Garanti kapsamı devam eden buzdolabımız aldığımız günden beri istediğimiz gibi soğutmuyor. Bu süreçte bir sefer motor değişikliği, bir sefer pervane değişikliği yapıldı. Son iki senedir de içinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik marka çamaşır makinesi satin aldım. Servis getirip kurulumunu yaptı ve su girişine kireç önleyici takılması gerektiğini yoksa kazan ile ilgili kireç sebepli arızaların garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi mecburen piyasanı 2 katı fiyata kireç önleyici taktırmak zorunda kalıyorsunuz. Çok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Garanti kapsamında olan buzdolabım soğutmuyordu içerisindeki ürünlerimin tamamı heşlendi, servis geldi motor değişimi yapıldı sonrasında 1.5 Gün boyunca dolabım yine soğutmadı ve gece aşırı derecede yağsız kalan motor sesi gibi ses geldiğini gördüm ve korkarak fişini çektim. Yaklaşık 2 saat sonra fi...Devamını oku

2014 yılında aldığım ankastre bulaşık makinesi ilk günden beri yıkama da problemli 4.servis gelişi hala sorun çözülemiyor son 1 senelik garanti kapsamında olmasına rağmen değişim istemekteyim yardımcı olunmuyor.  Her gelen servis farklı problemden bahsediyor. Bardaklarım çizik içerisinde çay bardak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurban bayramının ilk günü Arçelik müşteri hizmetlerini aradık TV arızalı ve garanti kapsamında servisle gelip yapsın dedik. Bize bayram bitimi ilk mesai gününe randevu verildi. Ama servis gelmedi. Twitter'dan her yerden yazdık aradık, Arçelik umursamadı. Gaziantep binevler servisi ise Arçelik kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi devam eden 49" televizyonum duvar askısından alınıp sehpaya konuştu çalıştırıldığında iç panelinde çatlak vardı. Servise başvurduğum zaman garanti kapsamına alınamayacağını, benim yaptırmam halinde mağazada sıfır televizyon fiyatından 200₺ aşağısını ödemem gerektiğini söylediler. Darbe fal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yakın bir dostum olan bir Arçelik bayisi arkadaşımın tavsiyesi üzerine Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik Android TV A55 l 9682 5 as ürün kodu ile bir televizyon aldım. Yaklaşık 3 ay önce YouTube.com ve diğer internet bağlantısı ile çalışan özellikleri devre dışı kalmaya başladı yetkili servis gelip değerl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 yıl yeni dolduran ve 7 yıl garantisi olan dolabımın garanti kapsamında motoru yandı ve garanti bitti ve 12 gün önce tekrar motoru yandı ve hala dolabı götürüp testte tabi tutacağız dediler ne evdeki dolabı almaya geldiler ne dolap getirip mağduriyetimi giderdiler. Koskoca Samsun Atakum da sadece e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.10.2018 tarihinde aldığım mutfak seti içerisine dahil olan kahve ve çay makinemin ikisininde de sorunla karşılaştım. İlk olarak kahve makinemin cezve konulan kısmında bir sorun oldu ve piştiğinde sensör atmıyor kahve kaynıyordu. Garanti kapsamında o kısım değişti ancak orijinal parçası takılmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan önce çamaşır makinemin dışında ve alt kısmında meydana gelen paslanma için servis başvurusunda bulundum. 1 hafta sonra gelen servis görevlileri paslı yerlerin resmini çekip gitti. Bayramdan sonra parçanın garanti kapsamından değişeceği söylendi. Buraya kadar sorun yok sorun bundan sonra ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2016 yılında Arçelik marka çamaşır makinesi halen garanti kapsamında olup 17.07.2020 tarihinde arızalanmasının ardından talep üzerine sonraki gün servis evimize gelmiş ve garanti kapsamında gerekli onarım için malzeme siparişinde bulunacaklarını söylediler. Teknik servisin eve gelişinin ardından geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arçelik bulaşık makinesinin ön paneli garanti kapsamında 10 ay önce değişti. Hiç kullanmadığım erteleme tuşu kendiliğinden kırıldı. Servis makinenin garantisi bittiği için değişecek tuş takımı için 174 TL ücret çıkardı. Değişen panel grubu yedek parça için Arçelik'in garantisi yokmuş. Bir tuş için 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme