to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü"
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 10140 pmı model çamaşır makinesini Homewhizz uygulamasına bir türlü bağlayamıyorum. Cihaz ilk kurulduğu andan itibare...
Klima geçen yıl aldık hala su damlatıyor kaç kez gelip gittiler. Geçici çözümler ile sorunun giderildiğini söylüyorlar. Evin içini havuza çevirdiler. Servise resim videolar attık ama sorunumuz giderilmedi. Terleme diye geçiştiriyorlar. Fabrika yetkililerden yardım bekliyorum. 2 yıldır uğraşıyoruz Ar...
"Biraz yordular ve uğraştırdılar ama geç de olsa sorunum çözüm bulundu"
20.07.2025 tarihinde İstanbul Özdilek park AVM Arçelik mağazası safa ticaret dayanıklı tüketim malları pazarlama limited ŞİRKETİ'nden; 901 kmp 1 9 kg ...
"Fabrikadan ayıplı gelen çamaşır makinesini Arçelik çözüm merkezi istediğimiz takdirde atölyede tamir veya değişim veya para iadesi yapabileceğimizi söyledi. Bizde para iadesini tercih ettik ve birkaç gün içinde para iademiz yapıldı. Teşekkürler Arçelik"
20.07.2025 tarihinde İstanbul Özdilek park AVM Arçelik mağazası safa ticaret dayanıklı tüketim malları pazarlama limited ŞİRKETİ'nden; 10120 mx 10 kg ...
"Teşekkürler"
06.08.2025 çarşamba günü Mersin Mezitli Elpa şubesinden 11140MX model çamaşır makinesi satın aldım, ertesin gün servis cihaz ile birlikte kuruluma gel...
07.06.2021 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Arçelik bayisinden satın aldığım 570504 model buzdolabı, dün akşam saatlerinde aniden ses çıkarmaya başladı ve mutfakta gaz kokusuna benzer bir koku oluştu. Sabah saatlerinde Arçelik yetkili servisini aradım. Aynı gün içinde gelip inceleme yaptılar ve gaz kaç...
Arçelik’ten aldığım 24’lük inverter A++ klimamın montajı yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ergani’de yapıldı. Montajı yapan ekip, klimayı çalıştırıp kontrol etmeden evden ayrıldı. Defalarca uyarmama rağmen kontrol etmediler ve cihazın fabrikada kontrol edildiğini, sorun olursa değişim yapılacağını söy...
"Keşke ilk baştan olumsuz olmasalardı, şikayetimi buraya yazmasaydım eğer sorunun çözülebileceğini düşünmüyordum ki öyle oldu. Ben Arçelik'ten çok Şikayetvar'a teşekkür etmek istiyorum. Kesinlikle herkes hakkını aramalı satarken her şey çok güzel ama destek almak İstediğimizde maalesef bundan belki Arçelik kurumsal tarafın haberi olmuyor hiç kimse bunda değil"
2021 yılında satın aldığım Arçelik 270560 ea model buzdolabının alt bölümündeki çekmece kapakları zaman içinde kırıldı. Son olarak 7 Temmuz 2025 tarih...
Tatil için İstanbul'a 25/07/2025 tarihinde geldiğimde Arçelik fabrikasından garantili aldığım revizyonlu 570463 MB buzdolabımın çalışmadığını fark ettim ve servis talep ettim 26/07/2025 tarihinde servis geldi ve değişim süreci başladı. Bana yetkililer tarafından değişim için teklif edilen 570406 MB ...
"3,5 ayı geçkin zamandır devam eden Arçelik'in buzdolabı eziyeti nihayet bitti, garanti uzatma işlemini de bunca çaba ve şikayetlerim sonunda sistemlerine yükletmeyi başardık."
Arçelik'ten İstanbul Çekmeköy Dilek Home Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden set olarak (davlumbaz, ocak, fırın) toplam 45.000 TL ödeyerek yeni bir ankastre fırın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda fırının iç boyasının döküldüğünü fark ettik ve hemen aldığımız yeri a...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
18.05.2024 tarihinde almış olduğum Arçelik marka 7293920120 270427 model numaralı buzdolabında, 25.07.2025 tarihinde soğutma problemiyle karşılaştım v...
Arçelik Ekolojik İnverter klima kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır klimada sürekli olarak su damlatma problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için ilk teknik servis geldiğinde izolasyon bandı yapıştırıldı. İkinci gelişlerinde ise hiçbir işlem yapılmadı, sadece “fabrikayla görüşme yapmamız lazım” diyerek...
19 Temmuz'da başlattığım sipariş sürecimde Arçelik Sancaktepe Yetkili Servisi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Arçelik A55 QE 988 A televizyon ve 578557 EB Maxifit buzdolabı başta olmak üzere, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. 22 Temmuz 2025’te buzdola...
"Arçelik harici araştırıp alacağım"
Arçelik marka 584611 model buzdolabımda yaşadığım arıza sonrası servis gelip kontrol etti ve fabrika hatası olduğunu, ürünün değiştirileceğini belirtt...
"Çok uzun süren anlaşmazlıkların sonunda ürünümüz yenisiyle (aradaki bedel farkını ödediğimizi de belirtelim) değiştirildi. Teşekkürler."
Yaklaşık bir ay önce İzmir'de bir Arçelik bayisinden, kızımın odası için 9 bin BTU'luk klima aldım. Ertesi gün gelip duvara monte ettiler. Monte edilen yer, tam kızımın yatağının dayandığı duvardı. Fakat geçen akşam, gece geç saatlerde klimanın duvardan kızımın yatağının üstüne düştüğünü gördük. Ver...
"Marka şikayetten sonra iletişime geçti ve sorunumuzu gidermek için ellerinden gelen gayreti gösterdiler, çok teşekkür ederim."
Yedi yıldır kullandığımız Arçelik 5500 model buzdolabımız 30.07.2024 tarihinde hiçbir uyarı vermeden aniden soğutmamaya başladı. 31.07 ve 01.08 tarihl...
"Değişim sağlandı. Teşekkürler..."
"Merhabalar, Arçelik firması tarafından sorunum çözüldü. Hem şikayet var sitesine hem de Arçelik firmasına teşekkür ederim."
Merhaba, 08.05.2023 tarihinde Arçelik rhb 6050 serisinden blender almıştım. 2 yılda Blenderı toplasan 10 defa kullanmamışımdır, ürünün bütün parçaları...
"Teşekkürler"
Arçelik sfc 3230 su arıtma cihazımın filtre değişim zamanı geldi. Filtre ücretini ben eksiksiz ödedim, ancak yaklaşık 1 aydır “fabrika tedarik bekleni...
Markaya güvenerek tercih ettiğim Arçelik 18326 model 18 BTU'luk klima soğutmuyor, fanı güçlü üflemiyor, adeta bir vantilatör gibi hatta daha da kötü. Arçelik markasına yakışmayan bir ürün; fabrika hatalı olarak üretildiği kanaatindeyim çünkü bu modelden çok fazla şikayet var. Gelen servis de aynı şe...
10 yıllık gövde garantisi olan Arçelik buzdolabım 8. Yılında gövdeden gaz kaçağı arızası verdi. Servis onarım yapamadığı için değişim diye bilgi verdi. Arçelik genel merkezi kendi buzdolabımın üretimi olmadığı ve muadil buzdolabının 70bin civarında olduğunu iletti. Bize de 40.784 TL gibi fiyat çıkar...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 560 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.797 
Buzdolabı 10.445 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.164 
Çay Makinesi 1.548 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 632 
Derin Dondurucu 1.164 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 487 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.745 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.423 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 90 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.930 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 121 
Kurutma Makinesi 3.293 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.555 
Robot Süpürge 707 
Rondo 53 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 293 
Su Sebili 432 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.133 
Termosifon 219 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 559 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 